Проблемы с гарантией - кто несет затраты на замену масла в коробке и почему договор продления гарантии расторгнут?
Вопрос №10558595
из г. Обнинск
опубликован 16.05.2016, 10:57
опубликован 16.05.2016, 10:57
Машина была куплена и обслуживалась в том самом салоне Мейджор на 47 км МКАД. Все ТО проходил у них, договор на продление гарантии тоже с ними. Сейчас на машине пробег 57000. И вдруг сейчас выяснилось, что на 40000 надо было заменить масло в АКПП. Сумма тоже хорошая у них выходит. Так замена масла в коробке это мои затраты или они входят в гарантии производителя? Почему я об этом узнаю через 17000 км после того как надо было сделать? Тем более 40000 были явно на основном сроке гарантии.
Компания Майджор считает договор продления гарантии на а/м расторгнутым из-за того, что замену тормозных колодок выполнил не в их компании. На мой взгляд полная дикость: колодки не входят в страховое покрытие, а значит что я с ними делаю не их дело. Сейчас случилась поломка: клапан управления турбокомпрессором. В замене по гарантии отказали, т.к. по их базе год назад износ задних колодок был 70% а сейчас 20%, а значит замену колодок выполнял не в фордовской организации. Замена была, но не понятно, как та замена повлияла на турбокомпрессор. На текущей диагностике выявили не горящую лампочку подсветки номера (вторая лампочка работает). Лампочка стоит 70 руб а с заменой 800 руб. Я от такой замены отказался. Но если например при следующем визите к ним лампочка например будет работать, то по мнению мастера приёмщика Горбачёва Александра Николаевича это тоже нарушение гарантии. Хотя по словам того самого мастера договор типа уже расторгнут именно из-за замены тормозных колодок. О таком расторжении письменных уведомлений у меня нет. Есть только запись в заказ-наряде об отказе в гарантийной замене клапана «в связи с нарушением клиента обязательств договора, связанных с обслуживанием автомобиля и выполнения слесарных работ в компании Мейджор».
Наверно в договоре есть такой тупой пункт. Моё мнение, что такой пункт ничтожен: если компания не отвечает за что-то, то обязать меня выполнять эти работы за мой счёт в этой компании явное навязывание услуг. Придётся обращаться в антимонопольную службу и в суд…
Надо потребовать письменно подтвердить о расторжении договора продления гарантии.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Какой у вас вопрос?
16.05.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
ответа нет
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Вопрос в названии: заключив договор дополнительной страховки они настаивают, что ВСЕ работы я должен делать у них, даже те, которые не входят в страховку.
16.05.2016, 12:39
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Обнинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Некачественная замена сальников АКПП в автосервисе привела к утечке масла и повреждению коробки
После чего я отвез машину в сервисный центр, где проходил диагностику.
Заводской дефект - купленный новый автомобиль обездвижен в течение месяца использования
Машина на гарантии - проблемы с раздаточной коробкой и подмененным карданным валом
Пропажа масла на р.д.ж. - начальник обвиняет нас и требует компенсации
Сервисная ошибка - залито неправильное масло, сервис предлагает замену за счет клиента
Проблемы с АККП в автосервисе - неисправность, отсутствие гарантии и некорректный договор
Неправильно оформленный заказ-наряд препятствует гарантии на замененную запчасть
Если я сейчас произведу ремонт, а не замену бампера, не будет ли в дальнейшем это опять основанием для отказа в выплатах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут