Проблемы с АККП в автосервисе - неисправность, отсутствие гарантии и некорректный договор

Вопрос №4523895 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.08.2014, 09:55

Мы сдали машину в автосервис на ремонт АККП. По договору нам выставили счет 61000 рублей. Мы его оплатили. Гарантию обещенную по ремонту не дали, сказали только после пробега 10000 км и замены у них же масла. Получили машину. Через несколько дней потекло масло с коробки и машина задымилась. Сервис взял ее на ремонт. Назначил новые доп расходы не связанные с коробкой. Через несколько дней получили, опять та же история с маслом из коробки. Теперь устраняют течь масла после 3 раза привода машины опять к ним. А договор составлен на совершенно другого человека. И коробка не отремонтирована и машина не едет и делать не хотят и гарантии не дают... Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисов Евгений Станиславович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 28 лет

4.9 600 отзывов

Здравствуйте, Екатерина Вячеславовна !

Если намерены довести до ума эту проблему - предстоят расходы - без хорошей экспертизы качества ремонта Вы ничего не сделаете.

Не каждая экспертная организация имеет реальных хороших специалистов .

Как вариант - пройти техосмотр с фиксацией имеющихся недостатков .

Гарантия ПОСЛЕ 10 000 пробега - чистое хамство и мошенничество. Вас принимают ни за кого.

Хамье надо наказывать.

БОРИСОВ ..

Ими навязываются услуги . Запрещено законом " О защите прав потребителей".

Напишите в Роспотребнадзор.

Иск подавать надо, центр проблемы - доказать некачественность ремонта - чем ? Выше писал. Подав иск без этого доказательства можно проиграть . Госпошлина не взыскивается - действует закон о защите прав , но они обязательно возьмут адвоката, часть его оплаты в случае проигрыша возложат на Вас.

01.08.2014, 10:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Калинина Ольга Геннадьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.8 1143 отзывa

Добрый день!

Составлять мотивированную претензию автосервису, делать независимую экспертизу, и в случае отказа добровольно урегулировать вопрос - обращаться в суд.

Лучше обратиться к адвокату для грамотного составления документов и выработки алгоритма действий.

Обращайтесь, если нужна реальная помощь.

01.08.2014, 10:08

Спросить юриста