Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности.
опубликован 15.08.2003, 15:48
В компьютерную фирму был сдан по гарантии жесткий диск. При осмотре никаких внешних повреждений обнаружено не было. Спустя неделю, сервис центр отказывается проводить обмен, ссылаясь на обнаруженные механические повреждения. Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности. Проконсультируйте, как мне действовать? У меня на руках - гарантийный талон и расписка о принятии на гарантийное обслуживание с пустой графой "При осмотре обнаружено...". Спасибо.
Уважаемый Андрей!
Для начала попросите выдать Вам письменный отказ и/или заключение.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Провела экспертизу в обществе защиты прав потребителей.
Вопрос, возможно ли отремонтировать телефон по гарантии?
Как доказать, что повреждение матрицы в мониторе компьютера не является результатом механического воздействия
Смартфон Самсунг - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений - обращаться к продавцу или в суд?
Сервис отказывается от гарантийного ремонта, утверждая о наличии внутренних механических повреждений
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Нарушение гарантийных обязательств - поврежденная центральная кнопка в сданном телефоне
Некачественный LED телевизор - возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут