Проблемы с изготовлением карты в Сбербанке - Сроки разрешения и моральная компенсация
Вопрос №10562926
из г. Элиста
опубликован 16.05.2016, 17:45
опубликован 16.05.2016, 17:45
У меня такая проблема: обратилась в 2013 году в сбербанк об изготовлении карты, прошнл месяц, мне сказали что невозможно изготовить, тк мои паспортные данные записаны в их системе на другого человека. (на тот момент была молодой студенткой, никаких подтверждающих документов, о том что я обращалась к ним не взяла). затем не нуждалась в карте, и вот устроилась на работу, и понадобилась карта. Опять пошла в сбербанк и тоже самое. На этот раз взяла документ о том что они приняли мою жалобу. Сбербанк прислал 3 смс, в которых просили продлить время для разрешения этого вопроса. Хотелось бы узнать сколько дней дается для разрешения таких вопросов, сил моих больше нет. И на какую моральную компенсацию я могу расчитывать, тк все время испытываю неудобства из за отсутствия карты? Все таки это гос банк, они должны предоставлять такие услуги. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет у Вас права на компенсацию морального вреда, поскольку нет договора.
Удачи Вам.
16.05.2016, 17:54
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблемы с оплатой кредита и аннулированием карты - как вернуть деньги за страховку, которую аннулировал банк?
Проблемы социальной карты - Необходимость срочного получения и отказ банка
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Банк Русский Стандарт требует предоставить новые паспортные данные, несмотря на отсутствие карты - что делать?
Как получить деньги с заблокированной карты Сбербанка в кратчайшие сроки?
Приставы заблокировали карту дважды - каковы причины и что делать в такой ситуации?
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут