Трудности с пользованием телефона - реальна ли замена или возврат денег?
Вопрос №10563445
из г. Калининград
опубликован 16.05.2016, 18:48
опубликован 16.05.2016, 18:48
У меня возникли трудности с пользованием телефона. Купил телефон в Евросети, пользуюсь чуть меньше года. Гарантия телефона 2 года. Сенсор срабатывает сам и при просмотре видео звук идёт вперед самого видео. Реален ли возврат денег или замена телефона на такой же?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений! Претензии по качеству товара предъявляются продавцу в течение 14 дней с момента приобретения товара. В такой претензии в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" возможно предъявить требования о возврате денежных средств либо о замене товара ненадлежащего качества. В настоящий момент Вы вправе обратиться с требованием о гарантийном ремонте.
17.05.2016, 08:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - требую замену или возврат денег после поломки
Возможно ли получить возврат или обмен телефона, приобретенного в Евросети, после поломки в первый год использования?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Телефону 3 дня, купил в евросити, дополнительно оформил гарантию. Уронил телефон, будет замена по гарантии экрана.
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Неисправный телефон второй раз - как составить претензию о возврате денег или замене в Евросети?
Возможно ли потребовать замену телефона или возврат денежных средств после обнаружения дефекта?
Неисправный телефон, купленный в Евросети - оплата за «гарантию+» не решает проблему
Истекает срок гарантии на телефон – как поступить при заводском браке монитора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут