Проблемы с гарантией - сломалось крепление детского сиденья на трехколесном велосипеде, магазин отказался заменить
Вопрос №10564026
из г. Дзержинск
опубликован 16.05.2016, 19:51
опубликован 16.05.2016, 19:51
У нас сломалось пластмассовое крепление детского сиденья на трехколесном велосипеде, в магазине не поменяли на новый такой же товар, а забрали на ремонт на неделю по гарантии, мы брали велосипед для того чтобы возить ребенка вместо коляски. Коляску уже отдали, что делать, ребенку 1 год и на руках его таскать тяжело. Заменить на новый велосипед отказались и сказали что это не велосипед, а игрушка по их документам, хотя на брошюре к данному велосипеду было написано велосипед. Что нам делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
17.05.2016, 09:24
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
16.05.2016, 19:52
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
17.05.2016, 09:24
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Почему сотрудники полиции забирают коляски и велосипеды из подъездов - проблема отсутствия безопасного стоянки
Комплектация велосипедов - должны ли крылья быть включены в стандартный комплект?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
ДТП на велосипеде - сын несется, велосипед царапает машину
Проблемы с гарантией - Как действовать, если коляска выходит из строя после ремонта?
Противоречия соседей - Разрешено ли хранить велосипеды на 1 этаже под лестничной клеткой?
Украли и нашли велосипед - какой срок ожидает вора, который уже соврал и сидел за воровство?
Помогите пожалуйста, проконсультируйте в вопросе покупки некачественного товара.
Проблема с коляской Tako - ребёнок получил повреждения, магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут