Проблемы с гарантией - сломалось крепление детского сиденья на трехколесном велосипеде, магазин отказался заменить
Вопрос №10564026
из г. Дзержинск
опубликован 16.05.2016, 19:51
опубликован 16.05.2016, 19:51
У нас сломалось пластмассовое крепление детского сиденья на трехколесном велосипеде, в магазине не поменяли на новый такой же товар, а забрали на ремонт на неделю по гарантии, мы брали велосипед для того чтобы возить ребенка вместо коляски. Коляску уже отдали, что делать, ребенку 1 год и на руках его таскать тяжело. Заменить на новый велосипед отказались и сказали что это не велосипед, а игрушка по их документам, хотя на брошюре к данному велосипеду было написано велосипед. Что нам делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
17.05.2016, 09:24
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
16.05.2016, 19:52
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
17.05.2016, 09:24
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 768
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матвеев И.В.
5
941
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Почему сотрудники полиции забирают коляски и велосипеды из подъездов - проблема отсутствия безопасного стоянки
Комплектация велосипедов - должны ли крылья быть включены в стандартный комплект?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
ДТП на велосипеде - сын несется, велосипед царапает машину
Проблемы с гарантией - Как действовать, если коляска выходит из строя после ремонта?
Противоречия соседей - Разрешено ли хранить велосипеды на 1 этаже под лестничной клеткой?
Украли и нашли велосипед - какой срок ожидает вора, который уже соврал и сидел за воровство?
Помогите пожалуйста, проконсультируйте в вопросе покупки некачественного товара.
Проблема с коляской Tako - ребёнок получил повреждения, магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут