Проблема с ремонтом планшета - мастер повредил экран и модуль, отказывается вернуть в исходное состояние и не выплачивает неустойку
Вопрос №10567721
из г. Брянск
опубликован 17.05.2016, 09:11
опубликован 17.05.2016, 09:11
Отдали в ремонт планшет для замены тач скрина, стёкла, мастер повредил весь экран и модуль, теперь навязывает оплату всего экрана и модуля которые повредил он при разборе планшета, в договоре о приёме указано замена стёкла, тачскрина, мы просим вернуть его нам в том состоянии в котором принял а он идёт в отказ, куда нам обратиться мы спорим уже пол года, а в договоре он обязался отремонтировать в течении 30 дней а потом там прописано что будет выплачена неустойка в размере 0,5% в день от суммы ремонта, и эти деньги он не собирается выплачивать, что нам делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мастер повредил дополнительные электронные детали и не хочет за это отвечать мол по другому я разобрать не мог
17.05.2016, 09:55
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. Андрей, Ваш вопрос - достаточно прост. Есть квитанция о приеме - в которой должны быть указаны все дефекты, с которыми принимался планшет. Если после "ремонта" появились иные дефекты, то это уже причинение вреда потребителю. Закон - на Вашей стороне. Необходима письменная претензия. А далее - судебная перспектива. "Выхлоп" по данному делу возможен в три стоимости уже оформленного ремонта + оплата расходов на замену повреждений. Естественно, расходы на оплату услуг представителя или составленные документы.
Всего доброго. Спасибо, что Выбрали наш сайт.
17.05.2016, 11:51
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Можно их взыскать, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Деньги при сдаче платили сразу?
17.05.2016, 09:17
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Нет денег не платили нам сказали оплата после ремонта
17.05.2016, 09:22
пишите претензию и требуйте в суде возмещения за неоказание услуг оговоренных договором.
17.05.2016, 09:24
Мастер повредил дополнительные электронные детали и не хочет за это отвечать мол по другому я разобрать не мог
17.05.2016, 09:55
Здравствуйте. Андрей, Ваш вопрос - достаточно прост. Есть квитанция о приеме - в которой должны быть указаны все дефекты, с которыми принимался планшет. Если после "ремонта" появились иные дефекты, то это уже причинение вреда потребителю. Закон - на Вашей стороне. Необходима письменная претензия. А далее - судебная перспектива. "Выхлоп" по данному делу возможен в три стоимости уже оформленного ремонта + оплата расходов на замену повреждений. Естественно, расходы на оплату услуг представителя или составленные документы.
Всего доброго. Спасибо, что Выбрали наш сайт.
17.05.2016, 11:51
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать бесплатной замены бракованного модуля после ремонта телефона в сервисном центре?
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Владелец мастерской отказывается возместить ущерб за поломку модуля после ремонта телефона - возможно ли получить компенсацию?
Что делать, если экран планшета треснул и половина не работает - гарантийный ремонт или замена экрана?
Как починить поврежденный корпус планшета после ремонта?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Проблемы после ремонта - не подобрали модуль и кнопки перестали работать
Магазин признал вину за исцарапанный экран на планшете - какую компенсацию можно требовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут