Прошло уже 5 мес, но так и никто не позвонил, никаких письменных уведомлений на наш адрес не приходило, куда дальше обращаться?

В какие органы власти обратиться с жалобой, вопрос заключается в следующим. Мой муж пенсионер инвалид 1 гр по общему заболеванию, заболевание крайне тяжелой формы, с ограничением самообслуживания, лежачий больной нуждающийся в постоянной кислородотерапии и в постороннем уходе. В январе мес.2016 года по ИПР были выписаны мужу инвалидная прогулочная каляска и крес ло с санитарным оснащением, в его адрес направлено письмо о поставке на учет, и отрывными талонами на получение тех. средств, а также добавлено, что вам будут доставлены по дом. адресу. Я как законный представитель мужа, предоставила все документы в органы соц. страхования по месту проживания инвалида, специалист пояснила, что со мной по телефону, данному мною, свяжется поставшик, и в назначенное время вам будут доставлены эти тех. средства. Прошло уже 5 мес, но так и никто не позвонил, никаких письменных уведомлений на наш адрес не приходило, куда дальше обращаться? Я обратилась с письмом в региональное отделе ние соц. страхования, от куда и поступило уведомление на получение тех. ср.Какие существуют сроки о поставке, зная о том что инвалиды такой группы долго не живут, и каждый прожитый день для них может оказаться последним с ув.Разва Алевтина г.Губкинский ЯНАО.