Нарушение прав клиента - Банк ВТБ заблокировал зарплатную карту без оснований

Вопрос №10573854 из г. Новосибирск
опубликован 17.05.2016, 19:07

Банк ВТБ заблокировал зарплатную карту, хотя с меня по исполнительному листу на работе высчитывают 50%. В банке я узнал, что карта заблокирована по решению суда, но копию отказались предоставить. Я написал претензию на снятия блокировки карты т.к её заблокировали без исполнительного листа. Уже более месяца банк не ответил на претензию и не снял блокировку с карты, а только предложили написать заявление на списание со счёта 50% на что я отказался. Так же я написал заявление в прокуратуру. Подскажите куда мне ещё обратится чтобы снять блокировку с карты? Или теперь мне поможет только суд? Если подавать в суд могу ли я требовать с банка компенсировать моральный вред?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Александр.

Предположу, что если взыскатель - Банк ВТБ, то вполне может быть в условиях договора имеется условие о безакцептном списании денежных средств с других счетов должника в случае задолженности. Если так, то попробуйте направить заявление в банк о запрете безакцептного списания денежных средств.

17.05.2016, 19:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.1 225 отзывов

Добрый день!

1. обратиться в ФССП (судебные приставы) для установления - принимались ли ими меры в отношении ареста Вашего счета. Если принимались - только пристав вправе снять наложенный арест.

2. Относительно не предоставления ответа на претензию банком - обратиться в центральное отделение с жалобой на действия сотрудников, поскольку более 1 мес. нет ответа на претензию.

3. Требовать компенсации морального вреда вправе, если докажете, в чем именно он заключается и какими действиями причинен.

17.05.2016, 19:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Приставы арест на зарплатную карту не накладывали.

17.05.2016, 19:30

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Как мне сказали в банке что им пришло судебное решение от Альфа банка и они по нему заблокировали карту. Пристав арест на счёта не накладывал.

17.05.2016, 19:33

Спросить юриста

Скосарев Игорь Николаевич

Юрист из города Ставрополь, стаж 29 лет

4.2 728 отзывов

Взыскатель (в данном случае Альфа-банк, если Вы ему что-то должны) имеет право направить исполнительынй лист как приставу, так и непосредственно в банк должника, т.е. в ВТБ, где у Вас открыт счёт. ВТБ обязан исполнить требования исполнительного документа. В таком случае Вам надо решать вопросы с Альфа-банком. Если Вы считатете, что Ваши права нарушены, можете обратиться в территориальное подразделение Банка России, который осуществляет надзор и контроль за коммерческими банками.

17.05.2016, 20:20

Спросить юриста