Банк заблокировал дебетовую карту, несмотря на документы, подтверждающие социальный характер поступлений

Вопрос №13126533 из г. Тула
опубликован 06.09.2017, 14:57

По инициативе банка была заблокирована дебетовая карта (по причине задолженности по кредитной карте), куда приходит пенсия по потере кормильца на ребенка. В банке написала претензию о снятии блокировки и, предвидя списание средств, приложила справку, подтверждающую социальный характер поступлений. Блокировку банк снял, а перед этим списал абсолютно все деньги с карты, проигнорировав документ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

06.09.2017, 15:18

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Юрга

4.7 4112 отзывов

Здравствуйте, Ирина!

Вам следует направить претензию в банк и в дальнейшем решать вопрос в судебном порядке. Действия банка абсолютно незаконны.

06.09.2017, 15:09

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Пишите претензию руководителю отделения банка, требуйте вернуть денежные средства необоснованно списанные после предоставления документа о их социальном назначении. При необходимости пишите жалобу в ЦБРФ.

06.09.2017, 15:11

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста