Проблемы с аккумулятором и функциональностью - Что делать, если гарантийный срок ещё действует?
Вопрос №10585253
из г. Казань
опубликован 18.05.2016, 21:37
опубликован 18.05.2016, 21:37
7 месяцев назад купила телефон, пользовалась бережно и аккуратно. Неделю назад набух аккумулятор, а телефон цельный, т.е нельзя просто взять и поменять батарею.
У Меня есть гарантия на 4 года, могу ли я отдать его на ремонт?
Кстати, помимо аккумулятора, не работает вспышка (фонарик) и вторая сим-карта не поддерживает 4G.
И могу ли я потребовать телефон на время, пока будут проводить экспертизу и т.д?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! вы имеете право потребовать замену на аналогичный товар, потребовать деньги за товар или произвести гарантийный ремонт. На время проведения ремонта вам должны выдать временный телефон. (ст. 18 ЗоПП РФ).
18.05.2016, 21:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Но чтобы попросить деньги за товар есть маленький нюанс, я его взяла в кредит и он не полностью погашен.
Но чтобы попросить деньги за товар есть маленький нюанс, я его взяла в кредит и он не полностью погашен.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Можете потребовать подменный телефон на время эспертизы.
18.05.2016, 21:48
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купила б/у телефон недавно, а состояние аккумулятора 92% , можно ли поменять аккумулятор по гарантии?
Могу ли я потребовать замены аккумулятора на новый, и должен ли магазин проводить проверку (если да, то за какой срок).
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Ограничение гарантии на аккумулятор в телефоне до полугода - законно или нет?
Скорое разрядка аккумулятора - гарантийный случай или нет?
Сдать по гарантии аккумулятор
Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Проблема с гарантией - превышен срок или ошибочная информация?
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут