Вопросы по возврату денег от ООО после поставки товара со ссылкой на ГОСТ - нужно отвечать на последнюю претензию или ждать судебного иска?

Вопрос №10585734 из г. Москва
опубликован 18.05.2016, 22:35

Между двумя ООО заключен договор на поставку товара, товар поставили в срок. Через месяц пришла претензия о том, что товар не подошел им и потребовали возврата денег. Им написали ответ, что товар соответствует, требуется лишь найти квалифицированного специалиста и установить. В возврате денег отказано, если Вас не устроит ответ обращайтесь в Арбитраж. Через месяц от них приходит еще одна претензия с тем же требованием о возврате денег, доводы написали, что товар не соответствует по ГОСТУ (товар привезен из-за рубежа). Отвечать ли на 2-ю претензию или ждать пока иск в суд подадут. И могут ли они писать 2 претензии? Как поступить?

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Вы ответили на первую претензию, этого достаточно.

Ждите иск. В Отзыве на иск изложите все возможные доводы.

19.05.2016, 22:51
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

могут написать 2 претензии, если не согласны можете не отвечать, ждите суда

18.05.2016, 22:36

Проясните еще пожалуйста: в требовании указано вернуть деньги, а про возврат товара обратно ничего не сказано.

Так же есть пункт договора, в котором указан срок выявления несоответствия, сроки не соблюдены.

18.05.2016, 22:45

в суде и укажите на это

18.05.2016, 22:46

В этом случае, правовых оснований для возврата товара не имеется. Вам следует представить встречное возражение в котором подробно аргументировать свое право. Насколько качественно вы проведете досудебное урегулирование спора, настолько и позитивным будет исход дела в суде в случае, если покупатель обратится в суд.

18.05.2016, 22:51

Суд будет 100%, т.к. это выяснилось в телефонном разговоре. Свои доводы и документы мы им уже приводили и представляли. А вот с их стороны документального подтверждения толкого нет, есть лишь письмо сторонней организации что не соответствует при осмотре, письмо написано менеджером по продажами. Никакого акта несоответствия или заключения специалиста не предоставлено. Так же та компания написали письмо в свободной форме ,без номера. Клиент пересылая данное письмо переслал их переписку, в которой сказано, что письмо отредактировано было, после прочтения клиентом и шли договорные отношения о покупке аналогичного товара в этой организации. Мы думаем, что это компания имеет выгоду в написании письма данного характера, дабы продать в дальнейшем свой товар. Брать ли в расчет такое письмо?

18.05.2016, 23:13

На что нам лучше ссылаться в первую очередь: то что, нарушен по договору срок выявления несоответствия или надо всеми силами доказывать соответствия? Что лучше?

18.05.2016, 23:36

Ссылайтесь на то, что претензий в установленный договором срок не предъявлено.

18.05.2016, 23:44

Уважаемый Гость, для ответа на Ваш вопрос надо изучить ранее заключённый договор, иные имеющиеся документы, иск со всеми требованиями, приложенные к нему документы.

19.05.2016, 09:20

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 726 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 977 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 803 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских