Вопросы по возврату денег от ООО после поставки товара со ссылкой на ГОСТ - нужно отвечать на последнюю претензию или ждать судебного иска?

Вопрос №10585734 из г. Москва
опубликован 18.05.2016, 22:35
Между двумя ООО заключен договор на поставку товара, товар поставили в срок. Через месяц пришла претензия о том, что товар не подошел им и потребовали возврата денег. Им написали ответ, что товар соответствует, требуется лишь найти квалифицированного специалиста и установить. В возврате денег отказано, если Вас не устроит ответ обращайтесь в Арбитраж. Через месяц от них приходит еще одна претензия с тем же требованием о возврате денег, доводы написали, что товар не соответствует по ГОСТУ (товар привезен из-за рубежа). Отвечать ли на 2-ю претензию или ждать пока иск в суд подадут. И могут ли они писать 2 претензии? Как поступить?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Вы ответили на первую претензию, этого достаточно.

Ждите иск. В Отзыве на иск изложите все возможные доводы.

19.05.2016, 22:51
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

могут написать 2 претензии, если не согласны можете не отвечать, ждите суда

18.05.2016, 22:36

Проясните еще пожалуйста: в требовании указано вернуть деньги, а про возврат товара обратно ничего не сказано.

Так же есть пункт договора, в котором указан срок выявления несоответствия, сроки не соблюдены.

18.05.2016, 22:45

в суде и укажите на это

18.05.2016, 22:46

В этом случае, правовых оснований для возврата товара не имеется. Вам следует представить встречное возражение в котором подробно аргументировать свое право. Насколько качественно вы проведете досудебное урегулирование спора, настолько и позитивным будет исход дела в суде в случае, если покупатель обратится в суд.

18.05.2016, 22:51

Суд будет 100%, т.к. это выяснилось в телефонном разговоре. Свои доводы и документы мы им уже приводили и представляли. А вот с их стороны документального подтверждения толкого нет, есть лишь письмо сторонней организации что не соответствует при осмотре, письмо написано менеджером по продажами. Никакого акта несоответствия или заключения специалиста не предоставлено. Так же та компания написали письмо в свободной форме ,без номера. Клиент пересылая данное письмо переслал их переписку, в которой сказано, что письмо отредактировано было, после прочтения клиентом и шли договорные отношения о покупке аналогичного товара в этой организации. Мы думаем, что это компания имеет выгоду в написании письма данного характера, дабы продать в дальнейшем свой товар. Брать ли в расчет такое письмо?

18.05.2016, 23:13

На что нам лучше ссылаться в первую очередь: то что, нарушен по договору срок выявления несоответствия или надо всеми силами доказывать соответствия? Что лучше?

18.05.2016, 23:36

Ссылайтесь на то, что претензий в установленный договором срок не предъявлено.

18.05.2016, 23:44

Уважаемый Гость, для ответа на Ваш вопрос надо изучить ранее заключённый договор, иные имеющиеся документы, иск со всеми требованиями, приложенные к нему документы.

19.05.2016, 09:20

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 252 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 202 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5 52 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских