Возникли проблемы после сбора системного блока - нужно ли отправлять материнскую плату в Сервисный Центр или можно потребовать замены?
Вопрос №10587743
из г. Дмитров
опубликован 19.05.2016, 09:13
опубликован 19.05.2016, 09:13
15.05.16 были приобретены в кредит комплектующие для сбора полноценного системного блока (9 наименований), после сбора возникли проблемы с включением и есть подозрения на материнскую плату, магазин утверждает что ее нужно отправить в Сервисный Центр ибо это Технически сложный товар, правомерны ли действия магазина или все же я могу прямо потребовать замены нужной мне детали? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно прямо потребовать замены, для этого необходима письменная претензия.
19.05.2016, 09:15
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
В какой форме претензия, кому именно ее предъявить?
19.05.2016, 09:19
Пишите в свободной форме и отдайте ее продавцу.
19.05.2016, 09:41
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
980
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли наблюдать процесс сборки ПК в магазине после оплаты комплектующих?
В магазине мне сказали, что могут дать мне такую же материнскую плату.
Кто несет ответственность за сборку компьютера из запчастей - магазин или покупатель?
Гарантию бы забрали (на оставшийся год обслуживания она бы уже не действовала), что меня также не устроило.
Что делать, если купленный системный блок оказался с дефектной материнской платой и продавец отказывается решать проблему
Могу ли я наблюдать за сборкой ПК в магазине и какие права имею по закону?
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут