Возникли проблемы после сбора системного блока - нужно ли отправлять материнскую плату в Сервисный Центр или можно потребовать замены?
Вопрос №10587743
из г. Дмитров
опубликован 19.05.2016, 09:13
опубликован 19.05.2016, 09:13
15.05.16 были приобретены в кредит комплектующие для сбора полноценного системного блока (9 наименований), после сбора возникли проблемы с включением и есть подозрения на материнскую плату, магазин утверждает что ее нужно отправить в Сервисный Центр ибо это Технически сложный товар, правомерны ли действия магазина или все же я могу прямо потребовать замены нужной мне детали? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно прямо потребовать замены, для этого необходима письменная претензия.
19.05.2016, 09:15
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
В какой форме претензия, кому именно ее предъявить?
19.05.2016, 09:19
Пишите в свободной форме и отдайте ее продавцу.
19.05.2016, 09:41
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли наблюдать процесс сборки ПК в магазине после оплаты комплектующих?
В магазине мне сказали, что могут дать мне такую же материнскую плату.
Кто несет ответственность за сборку компьютера из запчастей - магазин или покупатель?
Гарантию бы забрали (на оставшийся год обслуживания она бы уже не действовала), что меня также не устроило.
Что делать, если купленный системный блок оказался с дефектной материнской платой и продавец отказывается решать проблему
Могу ли я наблюдать за сборкой ПК в магазине и какие права имею по закону?
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут