Через дня 3 мне принесли письмо от этого магазина, в котором был отказ на обмен.
Вопрос №1059213
из г. Шахты
опубликован 01.07.2010, 21:36
опубликован 01.07.2010, 21:36
Я купил в магазине эльдорадо GPS навигатор Mio Moov M300 за 2800 р. По приходу домой я обнаружил, что в установленных картах, на этом навигаторе практически нету Ростовской области. На третий день я поехал в этот магазин (я живу в другом городе), попросил поменять навигатор. Меня заставили писать заявление на возврат товара. Я поехал домой, с помощью интернета написал это заявление, но указал причину возврата не то, что меня не устраивают карты, а то, что он, якобы, не подходит мне по габаритам и расцветке. Привез им заявление, и уехал домой ждать ответа. Через дня 3 мне принесли письмо от этого магазина, в котором был отказ на обмен. Написали, что это технически сложный прибор, а так как вы не жалуетесь на качество, то это товар надлежащего качества, и мы вам вынуждены отказать.
Тогда я написал еще одно заявление. В нем я написал примерно так: В навигаторе нет карт Ростовской области, а так как я в ней проживаю, я не могу пользоваться товаром по назначению, т.е. он не может выполнять своих прямых функций. Продавцом это оговорено не было. По этому я хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Скажите пожалуйста, вернут мне деньги или нет? И можно ли их вернуть?
Спосибо за скорый ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд, Евгений. Они в московской рекламе-респектабельны, в ином случае- совдеповское сельпо. Внимательно читайте ФЗ О защите прав потребителей. В суд с исковым заявлением
01.07.2010, 22:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какова процедура замены товара и какие документы должны мне предоставить.
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Соковыжималка не подошла по техническим характеристикам - магазин отказал в обмене и не ответил на претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут