Через дня 3 мне принесли письмо от этого магазина, в котором был отказ на обмен.
Вопрос №1059213
из г. Шахты
опубликован 01.07.2010, 21:36
опубликован 01.07.2010, 21:36
Я купил в магазине эльдорадо GPS навигатор Mio Moov M300 за 2800 р. По приходу домой я обнаружил, что в установленных картах, на этом навигаторе практически нету Ростовской области. На третий день я поехал в этот магазин (я живу в другом городе), попросил поменять навигатор. Меня заставили писать заявление на возврат товара. Я поехал домой, с помощью интернета написал это заявление, но указал причину возврата не то, что меня не устраивают карты, а то, что он, якобы, не подходит мне по габаритам и расцветке. Привез им заявление, и уехал домой ждать ответа. Через дня 3 мне принесли письмо от этого магазина, в котором был отказ на обмен. Написали, что это технически сложный прибор, а так как вы не жалуетесь на качество, то это товар надлежащего качества, и мы вам вынуждены отказать.
Тогда я написал еще одно заявление. В нем я написал примерно так: В навигаторе нет карт Ростовской области, а так как я в ней проживаю, я не могу пользоваться товаром по назначению, т.е. он не может выполнять своих прямых функций. Продавцом это оговорено не было. По этому я хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Скажите пожалуйста, вернут мне деньги или нет? И можно ли их вернуть?
Спосибо за скорый ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд, Евгений. Они в московской рекламе-респектабельны, в ином случае- совдеповское сельпо. Внимательно читайте ФЗ О защите прав потребителей. В суд с исковым заявлением
01.07.2010, 22:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 566
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какова процедура замены товара и какие документы должны мне предоставить.
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Соковыжималка не подошла по техническим характеристикам - магазин отказал в обмене и не ответил на претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут