Проблема с расходом бензина - мои ожидания не соответствуют заявленным заводом. Что делать?
Вопрос №10601402
из г. Березники
опубликован 20.05.2016, 15:28
опубликован 20.05.2016, 15:28
Купил автомобиль, но фактический расход бензина значительно выше заявленного заводом, при этом стиль езды спокойный, не агрессивный. Производитель ссылается на то, что замеры производились в лабораторных условиях и не являются реальными? (могу предоставить их официальный ответ). Как так, тогда на каком основании он их указывает в инструкции к автомобилю? Ведь покупатель, когда покупает вещь, в первую очередь обращается к инструкции и на основании нее судит о возможном приобретении данной вещи. Что можно сделать в данном ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребуйте в письменном виде от производителя или продавца обмен автомобиля, устранения неполадки или возврат денежных средств уплаченных по договору.
Предоставьте письменную претензию и ждите ответа 10 дней: положительный ответ - хорошо, вопрос исчерпан. Отрицательный ответ, либо претензия оставлена без ответа - обращайтесь в суд. Вы сможете взыскать не только стоимость автомобиля, но и все расходы понесенные в результате восстановления своих прав, а так же можете в свою пользу получить 50% от суммы по договору, в виде штрафа за отказ удовлетворить ваши требования в досудебном порядке.
Ваш закон: Закон РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей"
20.05.2016, 16:02
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Что значит - значительно выше?
20.05.2016, 15:29
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Смотрите ответ уже направлен в личку.
20.05.2016, 15:43
износ двигателя или неправильно настроен
20.05.2016, 15:44
Заявленный расход 8,8л/100км, а реальный 12-13л/100км
20.05.2016, 15:37
Автомобиль куплен год назад, т.е. износом двигателя можно пренебречь,он практический новый, а вот на счет правильности настройки и стоит вопрос.
20.05.2016, 15:57
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 866
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочно указана модель двигателя в ПТС автомобиля - что делать?
Возможно ли вернуть разницу в цене или расторгнуть сделку с автосалоном?
Столкновение интересов покупателей
Возможность возврата спа-кабины, при несоблюдении условий договора и гарантийного срока
Как доказать добросовестность при покупке залогового автомобиля без указания в ДКП о наличии залога?
Покупатель требует возмещения ущерба от продавца после того, как при установке запчасти в автомобиль сгорела электроника
Как защитить свои права при возникновении спора о залоге автомобиля после его приобретения
Что делать, если после обмена автомобилем выяснилось
Купила автомобиль Kia Picanto с обещанной экономичностью, но расход превышает ожидания. Есть ли основания для возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут