Проблемы с гарантией - покупка планшета оказалась неудачной
Вопрос №10601780
из г. Чимкент
опубликован 20.05.2016, 16:08
опубликован 20.05.2016, 16:08
Купили планшет, через месяц он сломался. Отнесли в магазин. Там нам сказали что сервис центр в Алмате. На отправление и диагностику уйдет около 2 месяцев. Теперь звонят и говорят что это не заводской брак. Мы сами сломали. Заберите планшет. Там сверху в уголке была маленькая трещина 5 мм. Получается это наша вина и замены не будет. За ремонт платить. А гарантия на что?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мы не роняли. Уголком планшета был задет стул. Поэтому эта трещина
20.05.2016, 16:45
Задать вопрос юристу
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Добрый день!Это не вина производителя,а Ваша.Поэтому Вам и сказали,что это не заводской брак и замену планшет в Вашем случае не подлежит,как и ремонту за счет магазина в котором покупали.Всего наилучшего.
20.05.2016, 16:50
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
---Здравствуйте, если вы его роняли. то ремонта по гарантии не будет. Всего хорошего.
20.05.2016, 16:11
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
Мы не роняли. Уголком планшета был задет стул. Поэтому эта трещина
20.05.2016, 16:45
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Добрый день!Это не вина производителя,а Ваша.Поэтому Вам и сказали,что это не заводской брак и замену планшет в Вашем случае не подлежит,как и ремонту за счет магазина в котором покупали.Всего наилучшего.
20.05.2016, 16:50
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене планшета после гарантийного ремонта - новый или отремонтированный?
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Планшет сломался через 3 месяца после покупки - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - планшет сломался дважды, стоит ли требовать возврата денег?
Опыт покупки планшета - проблемы с гарантией и механическим повреждением
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Существенный недостаток планшета - могу ли требовать обмена товара без ремонта за месяц до окончания гарантии?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут