Невыполнение ремонта телевизора и требование возврата предоплаты - правомерны ли действия мастерской?
Вопрос №10602139
из г. Новосибирск
опубликован 20.05.2016, 16:47
опубликован 20.05.2016, 16:47
У меня вопрос по поводу ремонта телевизора. Потребовалась замена матрицы, я обратился в мастерскую где и пообещали сделать все в течении двух-трех недель, оплатил 100%-ю предоплату 27.11.15, так-как деталь под заказ. На сегодняшний день 20.05.16,ремонт не произведен, на звонки с моего номера телефона отвечают уже не охотно. Решил забрать телевизор, сказали, что сначала надо написать заявление об отказе в ремонте и деньги вернут в течении 14 дней. Правомерны ли их действия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правомерны. Пишите им претензию на возврат денег и телевизора, если не ответят в 10 дневный срок (с учетом почты 2 недели), имеете право обратиться в суд с иском по Закону О защите прав потребителей и взыскать кроме суммы долга, еще моральный вред.
20.05.2016, 16:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сломаный телевизор Philip 106 см. В сервисном центре отказали в ремонте - что делать?
Права мастерской и заказчика при случайном повреждении телевизора на ремонте без гарантии
Вопрос о возможности требования неустойки при задержке ремонта автомобиля
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Проблема с ремонтом телевизора - возможность возврата денег и недостоверность работы
Проблема с ремонтом телевизора - сервисный центр не выполняет свои обязательства
Неудачные ремонты и отсутствие ответов - как решить проблему с гарантийным телевизором?
Что требовать от магазина во время ремонта периодически отключающегося телевизора?
Операторы консультанты обманули - как отказаться от оплаты диагностики и доставки при завышенной стоимости ремонта телевизора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут