Сбербанк не отвечает на жалобы клиентов - какая опасность грозит банку из-за такой непунктуальности?

Вопрос №10603977 из г. Пермь
опубликован 20.05.2016, 20:29
Написала вторую обращение-жалобу в сбербанк 29.04.2016 г. В ответ пришло 3 смс на телефон в котором было написано, номер обращения и что ответ дадут от 12 до 15 дней, вышлют его на email, но не написано рабочих или нет. Сегодня пришлось самой звонить по горячей линии сбербанка т.к. Ответ не пришел. Конкретно на мою жалобу не ответили. Попросили составить новую. Чем чревато для сбербанка такая непунктуальность?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

На обращения Сбербанк обязан отвечать в установленные сроки.Можете подать жалобу в Центробанк РФ или прокуратуру.

20.05.2016, 20:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских