Сбербанк списал деньги с моего счета без объяснения причин - как составить претензию или жалобу?
Вопрос №11284355
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.08.2016, 11:11
опубликован 28.08.2016, 11:11
У меня открыт счет в Сбербанке, с которого ежемясячно банк списывает средства в счет погашения ипотечного кредитования. В этом месяце денежные средства так же были списаны, но не в счет ипотеки, о чем меня уведомили в виде смс о просроченой задолженности. На горячей линии Сбербанка мне не могут дать ответ на что и куда списались деньги. Сама обратиться в отделение Сбербанка, где открыт счет я не могу, так как территориально нахожусь в другом регионе. Составили обращение на горячей линии, по которому мне обещали дать ответ в течении пяти календарных дней. Ответа не последовало. При повторном обращении сказали, что обращение рассматривается в течении 30 календарных дней. Можно ли как то составить финансовую претензию, жалобу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете составить письменную претензию и направить её в банк. Она составляется в произвольной форме.
28.08.2016, 11:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, можно подать жалобу в Центробанк РФ. Удачи Вам и всего хорошего.
28.08.2016, 11:14
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с переводом денежных средств из Сбербанка на карту Связнойбанка - Как составить иск в суд и требования к банку
Сбербанк не отвечает на жалобы клиентов - какая опасность грозит банку из-за такой непунктуальности?
Сбербанк не возвращает деньги за покупку в интернет-магазине - история затяжного возврата
Незаконное хищение денежных средств с банковской карты - претензия в банк осталась без ответа, вопросы дальнейших действий
Проблема с внесением денег через банкомат Сбербанка - Как составить претензию на возврат средств?
Сбербанк отказался предоставить ответ на обращение в установленные сроки, ссылаясь на свои права
Сбербанк списал все средства на карту сбербанка - возможность возврата и действия
История утери пластиковой карты Сбербанка и проблемы с обращением в отделение
Недостача денежных средств на банкомате Сбербанка - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут