Опыт покупки осеннего пальто в Бершка - брак и вопросы возврата денег за экспертизу
Вопрос №10609119
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2016, 15:49
опубликован 21.05.2016, 15:49
Приобрела осеннее пальто в сети магазинов одежды Бершка 19 октября 2015 г. В конце апреля этого года выявился брак. Так как прошло больше 30 дней (гарантия магазина), я сама обратилась на независимую экспертизу, где установили, что это производственный брак. Меня предупредили, что магазин должен вернуть деньги за экспертизу. В итоге, магазин готов вернуть деньги за изделие, но экспертизу они оплачивать не будут, так как уже прошло 30 дней. Могу ли я требовать возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! продавец не прав, если экспертиза установила брак, то покупатель в праве требовать возврата денег за вещь, а также требовать возмещения расходов по проведению экспертизы, что касается гарантийного срока в 30 дней, то это тоже не правомерно, т.к. куртка является сезонным товаром и гарантийный срок на осеннюю куртку начинается с 12 сентября по 4 декабря (ст. 1 Закона Санкт-Петербурга от 06.06.1997 N 97-28 "Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга". Подавайте претензию о возмещении расходов за экспертизу письменно, если откажут, обращайтесь в мировой суд по своему месту жительства.
21.05.2016, 21:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
ВАм не нужно было заказывать экспертизу.Это в суде делается.Вначале пишут претензию,потом в суд.ст.18 законао защите прав потребителей
21.05.2016, 15:51
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Производственный дефект обуви - Можно ли вернуть деньги после истечения срока гарантии?
Прокладывают ли магазины Дорожжку из проверки качества напрасив купить нарушенный товар?
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Как потребовать возврат денег за товар от магазина после признания брака - варианты и процедуры
Муж не оформлял кредит в магазине на пальто - непонятные обстоятельства
Как защитить свои права в случае отказа магазина в возврате денежных средств за дефектную обувь
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут