Опыт покупки осеннего пальто в Бершка - брак и вопросы возврата денег за экспертизу

Вопрос №10609119 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2016, 15:49

Приобрела осеннее пальто в сети магазинов одежды Бершка 19 октября 2015 г. В конце апреля этого года выявился брак. Так как прошло больше 30 дней (гарантия магазина), я сама обратилась на независимую экспертизу, где установили, что это производственный брак. Меня предупредили, что магазин должен вернуть деньги за экспертизу. В итоге, магазин готов вернуть деньги за изделие, но экспертизу они оплачивать не будут, так как уже прошло 30 дней. Могу ли я требовать возврата денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исакова Марина Юрьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 218 отзывов

Здравствуйте! продавец не прав, если экспертиза установила брак, то покупатель в праве требовать возврата денег за вещь, а также требовать возмещения расходов по проведению экспертизы, что касается гарантийного срока в 30 дней, то это тоже не правомерно, т.к. куртка является сезонным товаром и гарантийный срок на осеннюю куртку начинается с 12 сентября по 4 декабря (ст. 1 Закона Санкт-Петербурга от 06.06.1997 N 97-28 "Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга". Подавайте претензию о возмещении расходов за экспертизу письменно, если откажут, обращайтесь в мировой суд по своему месту жительства.

21.05.2016, 21:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33845 отзывов

ВАм не нужно было заказывать экспертизу.Это в суде делается.Вначале пишут претензию,потом в суд.ст.18 законао защите прав потребителей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки осеннего пальто в Бершка - брак и вопросы возврата денег за экспертизу

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы