Клиентка испытывает проблемы с Бинбанком по поводу кредитной карты Приват Банка, не подписывала с ними дополнительных соглашений, банк не уведомил ее об изменении условий и требует дополнительные суммы. Как прав

Вопрос №10617424 из г. Липецк
опубликован 22.05.2016, 21:53
Лет 7 назад оформила кредитную карту в Приват Банке. Всё это время исправно вносила минимальные платежи. Как выяснилось, правопреемником Приват Банка года два назад стал Бинбанк. Однако официального уведомления об этом я не получала, доп. соглашений Бинбанк со мной не подписывал. Скажу больше: когда банкомат "съел" мою кредитку, то сотрудницей банка была выдана мне кредитная карта Приват Банка. На мой удивлённый вопрос "почему так?" был получен ответ "Так надо" Спросила будут ли со мной переоформлять договор или подписывать доп. соглашение, мне ответили, что ничего подписывать не надо. Я конечно удивилась такому повороту событий, но подумала, что может теперь платежи в Приват идут через Бинбанк. В прошлом месяце как обычно внесла минимальный платёж. Однако мне стали поступать СМС, что я должна банку ещё три тысячи. Пыталась дозвониться на горячую линию, но всё тщетно. И вот после первомайских праздников мне поступил звонок от сотрудника Бинбанка с требованием уплатить эти самые три тысячи. Я поинтересовалась откуда долг, ведь я всё оплатила. На это мне ответили, что банк повысил минимальный платёж. При этом банк не уведомил меня об изменении условий. С тех пор звонят сотрудники Бинбанка и требуют внести деньги, при этом каждый раз называя новые суммы (то больше, то меньше) Я объясняю сотрудникам, что договорных отношений с Биинбанком у меня нет и что есть договор и кредитка Приват Банка. Как правильней поступить в данной ситуации? От кредитных обязательств перед Приватом я не отказываюсь. Однако даже если Бинбанк предложит заключить с ними договор, то после "ласкового" общения с их сотрудниками я не пойду на их условия. Да и условия Бинбанка таковы, что их выполнение мне не под силу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в суд с иском о признании незаконными действий банка

22.05.2016, 22:03
Оценка автора вопроса:
Светлана Максимовна, спасибо большое за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 457 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 573 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 290 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских