Банк МОСКОМПРИВАТ перекуплен БИНБАНК - Пропавшие SMS-оповещения и блокировка карты – нарушение прав клиента?
опубликован 04.02.2015, 15:53
Банк МОСКОМПРИВАТ был перекуплен другим банком БИНБАНК, являясь клиентом МОСКОМПРИВАТА я ежемесячно получала оповещение о минимальных платежах которые необходимо оплатить до указанной даты, после смены банка СМС оповещения пропали и, закрутившись, я забыла внести ежемесячный платеж. Поступил звонок о просрочке платежа с угрозой передачи данного вопроса в службу безопасности банка, в этот же день я внесла необходимую сумму с процентами, но банк заблокировал мою кредитную карту и срезал лимит по карте до суммы долга и ещё вопрос-при снятии наличных удерживается %, правомерны ли эти действия или нет?
Уважаемая Елена Федоровна.
Оценить правомерность действий банка сложно, т.к. надо смотреть как ваш кредитный договор, так и, возможно, иные внутренние документы банка в части порядка погашения задолженности. Здесь многое зависит от политики банка в части кредитования физических лиц. Тем более, что, как правило, с кредитами работают одни подразделения банка, блокируют другие.
Лучше всего подъехать в офис банка для решения возникших вопросов.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк заблокировал счет за просроченную задолженность - законно ли это?
Проблемы с минимальным платежом по кредитной карте в банке Русский Стандарт - обман или законный подход?
Неверное начисление задолженности по кредитной карте - что делать?
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Что делать, если банк продолжает списывать деньги после погашения задолженности по кредиту
Проблема с минимальным платежом по карте - неправильная информация от банка и требование доплаты
Home Credit Bank списала заранее внесенные средства в пользу погашения и не засчитала ежемесячный платеж - что делать?
Допустили просрочку ипотечного платежа - банк требует оплатить долг с процентами за весь период?
Проблемы с кредитной картой - долг, реструктуризация и юридические последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут