Заказ товара через интернет магазин - проблемы с доставкой и возвратом средств - стоит ли обратиться в суд?

Вопрос №10628149 из г. Владивосток
опубликован 24.05.2016, 03:52

Через интернет магазин заказал товар 20.01.16,оплатил его, продавец подтвердил оплату. Товар так и не отправили.12.04.16 написал им притензию о расторжении договора и возврата средств. С тех пор они меня только завтраками кормят, что вот-вот рассмотрят мой вопрос. Что делать? Есть ли смысл в суд идти?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кот Федор Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Что делать? есть ли смысл в суд идти?

при наличии данных этой организации.

24.05.2016, 03:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Максимович Сергей Леонидович

Юрист из города Абакан, стаж 25 лет

4.5 24341 отзыв

Подавайте в суд, другого пути нет.

24.05.2016, 03:54

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, в соответствии со ст 23.1 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Вы имеете полное право на обращение в суд с Иском о расторжении договора,возврате оплаченных сумм,уплаты неустойки за каждый день просрочки , в размере половины процента суммы оплаты товара, но не свыше суммы фактически оплаченной за товар, взыскания морального вреда

штрафных санкций.

За помощью в составлении Иска обращайтесь в консультационный центр для потребителей,Владивосток, Сельская 3

24.05.2016, 04:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста