Отказали в гарантийном обслуживании обуви - как быть и кто прав?
Вопрос №10631255
из г. Москва
опубликован 24.05.2016, 12:24
опубликован 24.05.2016, 12:24
Купила туфли 26 декабря 2015 г., носить начала в мае 2016 г, туфли развалились на глазах, протёрлась подошва до дыр, сели задники. Попыталась сдать в магазин, мне было отказано т.к. туфли обувь вне сезонная. Я попросила взять на экспертизу, по закону в течение 2 х лет я имею права предъявить претензию производителю, на это я тоже получила отказ. Хотелось бы узнать кто прав и что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Производственный дефект обуви - Можно ли вернуть деньги после истечения срока гарантии?
Как магазин отказал в выплате за обувь с производственным браком - моя история возврата
Кто оплачивает экспертизу по гарантийным претензиям при отклеивании подошвы обуви?
Нарушение гарантийного срока и отказ магазина в возврате - права потребителя по закону о защите прав потребителей
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Кожаные туфли трескаются через 2 недели использования - что делать, если гарантия истекла?
Неисправные детские туфли - можно ли вернуть их в магазин и получить деньги обратно?
Магазин отказывает в возврате ботинок с заводским браком - что делать?
Как долго ждать результаты независимой экспертизы и права потребителя при обнаружении брака в зимней обуви
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут