Что делать, если новый смартфон перестал работать через несколько дней после покупки?
Вопрос №10638297
из г. Исилькуль
опубликован 25.05.2016, 03:05
опубликован 25.05.2016, 03:05
15 мая купила смарт, 24 мая не включается. Сказали принести, отправят в сервисный центр. Надо писать претензию? Просить деньги, др.телефлн или что? После центра или сразу? На время ремонта должны дать др. телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с тем, что 14 дней не прошло и в этот период выявился дефект, Вы вправе вернуть телефон и получить денежные средства.
Вы также можете написать заявление на проверку качества, а не на ремонт телефона.
25.05.2016, 03:12
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.Не на все вопросы дан ответ.По другим источникам, смарт является технически сложным товаром и деньги в течение 14 дней не возвращают.Правильный ли вы мне дали ответ?Сомнения в вашем ответе
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с активацией после ремонта - меры против сервисного центра
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Придя в сервисный центр мне сообщили что у них ремонт по гарантийному талону этой марки телефона они не осуществляют
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут