Проблема со звуком у Samsung J3 - в салоне отказали в замене на новый
Вопрос №10647835
из г. Уфа
опубликован 26.05.2016, 06:26
опубликован 26.05.2016, 06:26
Приобрела сотовый Samsung J3, через 20 дней после покупки исчез звук. В салоне, где он был приобретён, сказали брак (динамик) и взяли по гарантии на ремонт. От замены на новый отказались. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать возврата денег согласно ст. 18 ЗоЗПП.
26.05.2016, 06:35
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли заменить телефон после ремонта на такой же модель, если прошло меньше 14 дней с момента покупки?
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Возможность требовать замену телефона по гарантии после 41 дней в ремонте и условия замены
Неисправности в новом сотовом телефоне Samsung Galaxy Njte 4 - как решить проблему в течение гарантийного срока
Почему отсутствуют гарантийные обязательства после замены основной платы в телефоне?
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Опыт обслуживания - проблемы с телефонами Samsung B5702 Duos и B7300 в салоне, требование на замену или возврат денег.
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, оправдан ли ремонт в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут