Неисправности в новом сотовом телефоне Samsung Galaxy Njte 4 - как решить проблему в течение гарантийного срока
Вопрос №5853807
из г. Нижневартовск
опубликован 17.01.2015, 15:59
опубликован 17.01.2015, 15:59
17 декабря 2014 года мной был куплен сотовый телефон Смарфон Samsung N910 Galaxy Njte 4, Кейс-книжка Samsung ЕF-CN910B, Закаленное стекло Df sSteel-10.
В процессе эксплуатации 11lдней мной были обнаружены недостатки (при ответе на звонок проводя пальцем по экрану был слышан в динамике (разговорный динамик) резкое повышение звука длительностью 1 секунды). Привезли его обратно, они отправили на экспертизу, но по от слежки на сайте пишут: Ваш аппарат отправлен в Авторизованный сервисный центр на ремонт. Что нам делать? Ведь еще 14 дней не прошло с момента покупки телефона, и после ремонта он нам не нужен. Писать претензию на обмен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как правила в период гарантийного ремонта продавец всегда проводит экспертизу. на то он и существует гарантийный срок обслуживания. Согласитесь, продавец также имеет права и телефон он не выпускал. Ждите.
17.01.2015, 16:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9
2 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой сотового телефона Samsung N910 Galaxy Njte 4
Проблемы с динамиком - как решить проблему с телефоном в магазине Связной?
Проблема с внешним звуком на Huawei Ascend U300 - вопросы о ремонте и возврате телефона
Проблемы с динамиком телефона Philips X5500 - как вернуть деньги без кассового чека?
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Возврат или замена некачественного телефона - что нужно сделать?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, оправдан ли ремонт в сервисном центре?
Возможность возврата денег за бракованный мобильный телефон после его ремонта - что делать и каковы шансы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут