Проблема с страховкой на телефон - Обманутая покупательница и отказ страховой компании в ремонте
Вопрос №10650257
из г. Киров
опубликован 26.05.2016, 12:00
опубликован 26.05.2016, 12:00
Покупала телефон и мне предложили страховку на него. В случае если я разобью телефон мне его отремонтируют или вернут деньги по страховке. Так объясняла девушка при покупке телефона. Телефон дорогой, для этого я взяла страховку "портативная техника" от втб 24. девушка утверждала, что если у меня телефон разобьется и не будет работать его мне отремонтируют по страховке. Наступил тот самый случай, идя по улице меня толкнули дети, телефон выпал из рук и разбился. Обратилась в страховую, где сделали заключение, что случай не страховой и оказали мне в ремонте. Что мне делать? Куда обратиться? Получается они вводят покупателей в заблуждение. Могу я обратиться в роспотребнадзор или в прокуратуру, будет ли это иметь смысл? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть содержание договора страхования. Скорее всего там просто указаны другие страховые случаи. Если это так, то обращаться куда либо бессмысленно.
26.05.2016, 12:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 159
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за страховку ВТБ Преимущество для техники // портативная + при отсутствии страхового случая?
Написание заявления о страховом случае и получение выплаты на ремонт разбитого телефона при наличии страховки Альфастрахования
Вторая сторона страхования - отказ в ремонте после случая с телефоном воды – какие права имеет клиент?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за телефон и страховку при дезинформации со стороны магазина
Можно ли обратиться в страховую компанию для ремонта разбитого экрана телефона Samsung S6 edge с полисом VTB Портативная+?
Страховой случай с разбитой задней крышкой айфона 8+ - требуется доплата, что делать?
Как действовать, если страховая не выплачивает компенсацию за страховой случай при покупке телефона от ВТБ - пошаговая инструкция
Как вернуть деньги за страховку в ВТБ после отказа от починки телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут