Проблема с страховкой на телефон - Обманутая покупательница и отказ страховой компании в ремонте
Вопрос №10650257
из г. Киров
опубликован 26.05.2016, 12:00
опубликован 26.05.2016, 12:00
Покупала телефон и мне предложили страховку на него. В случае если я разобью телефон мне его отремонтируют или вернут деньги по страховке. Так объясняла девушка при покупке телефона. Телефон дорогой, для этого я взяла страховку "портативная техника" от втб 24. девушка утверждала, что если у меня телефон разобьется и не будет работать его мне отремонтируют по страховке. Наступил тот самый случай, идя по улице меня толкнули дети, телефон выпал из рук и разбился. Обратилась в страховую, где сделали заключение, что случай не страховой и оказали мне в ремонте. Что мне делать? Куда обратиться? Получается они вводят покупателей в заблуждение. Могу я обратиться в роспотребнадзор или в прокуратуру, будет ли это иметь смысл? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть содержание договора страхования. Скорее всего там просто указаны другие страховые случаи. Если это так, то обращаться куда либо бессмысленно.
26.05.2016, 12:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за страховку ВТБ Преимущество для техники // портативная + при отсутствии страхового случая?
Написание заявления о страховом случае и получение выплаты на ремонт разбитого телефона при наличии страховки Альфастрахования
Вторая сторона страхования - отказ в ремонте после случая с телефоном воды – какие права имеет клиент?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за телефон и страховку при дезинформации со стороны магазина
Можно ли обратиться в страховую компанию для ремонта разбитого экрана телефона Samsung S6 edge с полисом VTB Портативная+?
Страховой случай с разбитой задней крышкой айфона 8+ - требуется доплата, что делать?
Как действовать, если страховая не выплачивает компенсацию за страховой случай при покупке телефона от ВТБ - пошаговая инструкция
Как вернуть деньги за страховку в ВТБ после отказа от починки телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут