Так как я принесла с собой кофту (для которой и нужна молния) продавцы подбирали молнию непосредственно к ней.

24 июня приобрела молнию в специализированном магазине. Так как я принесла с собой кофту (для которой и нужна молния) продавцы подбирали молнию непосредственно к ней. При покупке молнию раскрыли (но только до середины) и закрыли. Так как в данный магазин я посещаю достаточно часто, я не обратило на это внимание. Пришла домой и приметала молнию к изделию (в ручную). Для прострочки на швейной машине стала расстегивать молнию, не растегнувсь и на треть бегунок (собачка) рассыпалась у меня в руках. Я отнесла молнию в магазин вместе с чеком, они сказали что ни возвращать деньги, ни менять товар они не собираются. Объяснили это тем, что товар был в употреблении и его качество при покупке меня устроило (якобы они два раза до конца расстегивали молнию) Сказали что я просто не видела. Я обращалась в защиту прав потребителей, они при мне звонили хозяйке магазина, та ответила, что я купили молнию не предназначеную для моего изделия, они меня уговаривали взять другую, но я настояла и купилиаэту. Перечислила некие статьи Зо ЗППП, по которым я осталась не права. Защита прав потребителя замолкла, продавцы того магазина уже практически выганяют меня. Относила им претензию, они в ответе на нее написали все тоже. Просят принести молнию на экспертизу, но я им не доверяю, так как муж хозяйки магазина не мелкая рыба администрации, сомневаюсь в правильности экспертизы... Помогите пожалуйста советом.