Возможно брак - можно ли вернуть зимние сапоги, оказавшиеся несоответствующими требованиям?

Вопрос №12017924 из г. Москва
опубликован 18.01.2017, 19:26

3 дня назад купила себе зимние сапоги, при носке обратила внимание, что когда застегиваю молнию то бегунок цепляет кожу. И соответственно кожа растрепалась. То ли молния пришита криво, то ли не ровный покрой. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин? И получить обратно деньги? Являеться ли это браком?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Труханова Валерия Викторовна

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.7 179 отзывов

Добрый вечер, Олеся. Ваша ситуация стандартная. Данная обувь является товаром ненадлежащего качества поскольку Вы не нарушали правила эксплуатации изделия. Поэтому имете право обратиться к продавцу и вернуть товар.

Обращайтесь будет рады помочь.

18.01.2017, 19:35

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат из города Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

3 дня назад купила себе зимние сапоги, при носке обратила внимание, что когда застегиваю молнию то бегунок цепляет кожу. И соответственно кожа растрепалась. То ли молния пришита криво, то ли не ровный покрой. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин? И получить обратно деньги? Являеться ли это браком?

Здравствуйте. Так на ваш вопрос ответить невозможно. Напишите письменную претензию продавцу. Скорее всего заберут сапоги на экспертизу, которая определит, брак это или нет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно брак - можно ли вернуть зимние сапоги, оказавшиеся несоответствующими требованиям?

Похожие вопросы