В магазине 2 дня назад купила товар и оформила доставку, а сейчас мне отказываются выдавать товар ссылаясь на то

Вопрос №1065439 из г. Качканар
опубликован 12.07.2010, 18:25

В магазине 2 дня назад купила товар и оформила доставку, а сейчас мне отказываются выдавать товар ссылаясь на то, что товар был отбит неправильно и его нет в наличии. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 30 лет

4.9 104 отзывa

Вы можете потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара другим. Если будут тянуть с этим - напишите им официальное предупреждение о подаче Иска в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей - его можно почитать в Интернете. Или можете сразу подать в Суд Иск, так предварительно написав претензию и предупреждение магазину о необходимости вернуть деньги и выплатить неустойку, а также штраф за пользование чужими деньгами, моральный ущерб и штраф в доход государства в размере 50% от общей суммы Иска. И соответственно примерно через дней 10, если вопрос не будет решен положительно - подайте такой Иск в Суд. Копию иска предварительно отправьте с уведомлением о вручении (так же как и предупреждение) магазину. А затем уже заявление в Суд, приложив туда же кроме остальных документов - копии чека,договора, копии претензии - копии уведомлений о вручении. Но если Вы их попугаете, сославшись на Закон о защите прав потребителей, возможно они решат Ваш вопрос до суда.

13.07.2010, 03:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В магазине 2 дня назад купила товар и оформила доставку, а сейчас мне отказываются выдавать товар ссылаясь на то

Похожие вопросы