Спасибо. По телефону не общаюсь.
Вопрос №10656193
из г. Москва
опубликован 27.05.2016, 01:05
опубликован 27.05.2016, 01:05
Спасибо. По телефону не общаюсь.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В январе этого года на профессиональной выставке был куплен кожаный рюкзак (Италия) без кассового и товарного чеков (отсутствовал кассовый аппарат). В настоящее время краситель обесцветился на значительном участке дна изделия. Была в офисе у дистрибьютора изготовителя кожаных изделий. Там мне сказали, что прошло 3 месяца, изготовитель гарантирует качество натуральных красителей, что изделие надо беречь от влаги. Мне предложили придти на следующую выставку (в январе 2017г.) с рюкзаком и общаться непосредственно с представителем изготовителя и просить у него решение проблемы. Что думают по этому поводу наши уважаемые и компетентные юристы?
27.05.2016, 01:45
Задать вопрос юристу
Пишите претензию производителю согласно ст. 19 ЗоЗПП - 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
27.05.2016, 03:16
А по какой причине это произошло? Может быть Вы не выполняли рекомендации по уходу за изделием?
27.05.2016, 09:07
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.И правильно делаете.Это мошенники.
27.05.2016, 01:09
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
В январе этого года на профессиональной выставке был куплен кожаный рюкзак (Италия) без кассового и товарного чеков (отсутствовал кассовый аппарат). В настоящее время краситель обесцветился на значительном участке дна изделия. Была в офисе у дистрибьютора изготовителя кожаных изделий. Там мне сказали, что прошло 3 месяца, изготовитель гарантирует качество натуральных красителей, что изделие надо беречь от влаги. Мне предложили придти на следующую выставку (в январе 2017г.) с рюкзаком и общаться непосредственно с представителем изготовителя и просить у него решение проблемы. Что думают по этому поводу наши уважаемые и компетентные юристы?
27.05.2016, 01:45
Пишите претензию производителю согласно ст. 19 ЗоЗПП - 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
27.05.2016, 03:16
А по какой причине это произошло? Может быть Вы не выполняли рекомендации по уходу за изделием?
27.05.2016, 09:07
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Развод в мастерской - как вернуть деньги за ключи для прошивки телефона?
Я общаюсь с ним по телефону.
Как связаться с юристом, предпочитая письменное общение без использования телефона?
Проблема с звуком на купленном в салоне билайн телефоне - возможность возврата или обмена?
Когда я вернулся к машине, то обнаружил записку с номером телефона.
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Оплавление при зарядке - гарантийный случай или нет?
Получение заказного письма на погибшего мужа на почте - вопрос и ответ
Возможно ли рассматривать поломку экрана телефона как страховой случай по дополнительной страховке от Росгосстраха?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут