Претензии к интернет-магазину - Кимоно не соответствует указанным размерам, дефекты и отказ от обмена
Вопрос №10662535
из г. Архангельск
опубликован 27.05.2016, 20:28
опубликован 27.05.2016, 20:28
Купил в интернет магазине кимоно. Оно полностью не соответствует размерам указанным на сайте при покупке. Договорился об обмене, но при получении кимоно обратно, магазин ссылается на то,что товар не надлежащего качества, на нем обнаружено пятно и кошачья шерсть. Единственное, что они предлагают вернуть мне его обратно, могу ли я потребовать с них, чтобы мне вернули мое кимоно (с пятном и шерстью), но, чтобы оно соответствовало заявленным размерам?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, Сергей, так потребовать не можете.
27.05.2016, 20:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не в любом случае. Просто если был другой размер, то нужно было его менять, а не носить )) и кошка тоже ползать по нему не должна)
27.05.2016, 20:44
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - требуют письменное заявление и копию паспорта для возврата средств
Возврат товара надлежащего качества из интернет-магазина - процедура и основания
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Какие правила возврата тонометра надлежащего качества, купленного в интернет-магазине?
Интернет магазин отказывается поставить проплаченный товар, предлагая только возврат денег - что делать?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Как вернуть деньги после покупки бриллиантового кольца в ювелирном магазине, которое не соответствует заявленным характеристикам?
Отказ магазина от возврата товара - как решить проблему, когда правила обмена не выполняются
Можно ли рассматривать договором публичной оферты условия по возврату и обмену товара, указанные на сайте интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут