Как вернуть деньги после покупки бриллиантового кольца в ювелирном магазине, которое не соответствует заявленным характеристикам?
Вопрос №10621095
из г. Магнитогорск
опубликован 23.05.2016, 11:42
опубликован 23.05.2016, 11:42
Я в ювелирном магазине купил кольцо с бриллиантом, после его уменьшения по размеру, а происходило это все в этом же магазине, на бриллианте появилось пятно, мне ответили что я такое его купил, я отправился к независимому эксперту, мне сделали заключение по моему бриллианту, оно не соответствует заявленным характеристикам, как мне сделать возврат денег? С момента покупки прошло 10 дней, магазин отказывается его забирать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Пишите письменное требование об отказе от исполнения договора, возврате денег, направляйте почтой с уведомлением о вручении , описью вложения, указывайте срок для возврата..
Если не удовлетворят- направляйте иск в суд, со ссылками на ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
23.05.2016, 13:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли трещина на цену кольца с бриллиантом и визуальные особенности бриллианта
Онлайн-магазин отправил кольцо с другими параметрами - права покупателей
Бриллиант выпал из кольца - как вернуть уплаченную стоимость и что делать в такой ситуации?
Хотелось бы вернуть деньги, т.к кольцо не из дешевых.
Проблема с приобретенным кольцом - камень выпал. Что делать?
Можно ли вернуть или обменять кольцо с бриллиантом, если на нем есть скол, через 2,5 недели после покупки?
Нет клейма на обручальном кольце - имеем ли мы право на возврат в магазин?
Опыт предложения - Почему поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом оказалось проблематичным?
Проблемы с покупкой золотых серьги-пуссетов - неверная маркировка и подозрение на подмену камней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут