Планшет, купленный на день рождения сыну, сломался через полчаса игры - куда обратиться и что делать?
Вопрос №10666633
из г. Красноярск
опубликован 28.05.2016, 14:47
опубликован 28.05.2016, 14:47
Вчера купили сыну на день рождения планшет пришли домой подарили с телефоном хорошо он обращается играл в мой постоянно включил он себе игру поиграл пол часа и все планшет завис и не каких одна картинка на экране сварачиваетсяся и развпрачивается сама. Понесли сегодня его менять а точнее забрать деньги нам отказали сказали приходите в понедельник стадии его на проверку чтоб выяснили по чеей причине сломался он. Как быть объясните в этой ситуации куда можно обратиться стоимость планшета 4000 р.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации планшет направят на экспертизу . Это право продавца. Если это брак, то вы сможете потребовать на ваш выбор замены на аналогичный товара, либо возврат денег либо бесплатный ремонт.
28.05.2016, 14:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите жалобу в Роспотребнадзор
28.05.2016, 14:49
Сделают экспертизу, если установят наличие брака, вам вернут деньги. Действия сотрудников магазина правомерны
28.05.2016, 14:49
нужно сдать его, они отправят на экспертизу, а потом (производственный брак) или поменяете или заберете деньги
28.05.2016, 14:51
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
63
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.3
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Проблемы с планшетом после загрузки игры - возможность обмена или возврата денег
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Неисправности планшета на гарантии - почему продавцы не признают проблему?
Проблемы с новым планшетом - возможно ли вернуть товар без экспертизы?
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут