Планшет, купленный на день рождения сыну, сломался через полчаса игры - куда обратиться и что делать?
Вопрос №10666633
из г. Красноярск
опубликован 28.05.2016, 14:47
опубликован 28.05.2016, 14:47
Вчера купили сыну на день рождения планшет пришли домой подарили с телефоном хорошо он обращается играл в мой постоянно включил он себе игру поиграл пол часа и все планшет завис и не каких одна картинка на экране сварачиваетсяся и развпрачивается сама. Понесли сегодня его менять а точнее забрать деньги нам отказали сказали приходите в понедельник стадии его на проверку чтоб выяснили по чеей причине сломался он. Как быть объясните в этой ситуации куда можно обратиться стоимость планшета 4000 р.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации планшет направят на экспертизу . Это право продавца. Если это брак, то вы сможете потребовать на ваш выбор замены на аналогичный товара, либо возврат денег либо бесплатный ремонт.
28.05.2016, 14:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите жалобу в Роспотребнадзор
28.05.2016, 14:49
Сделают экспертизу, если установят наличие брака, вам вернут деньги. Действия сотрудников магазина правомерны
28.05.2016, 14:49
нужно сдать его, они отправят на экспертизу, а потом (производственный брак) или поменяете или заберете деньги
28.05.2016, 14:51
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Проблемы с планшетом после загрузки игры - возможность обмена или возврата денег
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Неисправности планшета на гарантии - почему продавцы не признают проблему?
Проблемы с новым планшетом - возможно ли вернуть товар без экспертизы?
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут