Требования страховой компании РГС-Фортуна по расторжению договора о страховании жизни вызывают вопросы у клиента

Подайте письменно, в двух экземплярах.

Также скажите, что кроме заявления жалобу на действия работников страховой напишите вышестоящему руководству, и РСА.

Добрый день. Не затягивайте с расторжением договора страхования. Дело в том, что по закону, страховая организация не обязана вам возвращать деньги при расторжении договора (958 ГК), если иное не определено в договоре. Соответственно, если в Вашем договоре указано, что договор может быть расторгнут с возвратом средств, то делается это на их условиях.

Поэтому напишите заявление, приложите необходимые документы и отправьте ценным письмом с описью вложения.

Пишите уведомление о расторжении с даты когда вы обратились с устным требованием к сотруднику и вам было отказано. Уведомление в трех экз. - одно заказным письмом по юр.адресу страховой, одно - вручите сотруднику в офисе, на третьем пусть этот сотрудник поставит отметку о получении. Вручение таким образом будет надлежащим. Если договором не предусматрен иной способ. В уведомлении необходимо обосноаать срок и указать п. Договора. Удачи!

Еще раз повторюсь. Гражданский Кодекс дает им право не возвращать вам деньги при расторжении. Поэтому,чтоб вернули вам деньги, следует согласиться на их условия