Какие справки или документы можно потребовать от СЦ при отказе в ремонте телефона и возврате неисправного устройства?

Вопрос №10671584 из г. Пермь
опубликован 29.05.2016, 13:01

СЦ по ремонту электроники отказывает в ремонте телефона; после того, как этим же СЦ был произведён ремонт, но гарантийный срок (1 месяц) не истёк, я сдал телефон повторно, и по прошествии более 2-х месяцев СЦ пытается вернуть неисправный телефон, ссылаясь на неисправность не по их вине. Какие справки или документы можно потребовать от СЦ в такой ситуации, для последующего обращения с иском?!

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104815 отзывов

ОБращайтесь к мировому судье с иском о защите прав потребителей и требуйте расторжения договора и возврата денег за телефон

29.05.2016, 13:12

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Сергей Васильевич

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте, Владислав Александрович !

Хотелось бы уточнить КАК правильно обратиться с иском к мировому судье ? И что нужно предоставить ?

30.05.2016, 11:21

Спросить юриста

Филин Сергей Петрович

Юрист из города Саратов

4.6 7910 отзывов

Сначала напишите претензию в магазин на возврат денежных средств. Если не вернут в срок, который Вы укажите в заявлении, то составляйте заявление в соответствии со статьями 131-132 ГПК РФ, прикладывайте к нему копии всех документов по данному вопросу (чеки, квитанции, претензии, ответы СЦ, магазина и т.д.)

30.05.2016, 11:23

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

30.05.2016, 11:24

Спросить юриста