Как вернуть бракованные шезлонги в магазин и получить деньги?

Вопрос №10677900 из г. Уфа
опубликован 30.05.2016, 11:05

Два дня назад купил четыре шезлога для дачи. В первый же день использования все четыре сломались в местах сварки. Не выдержали даже веса детей 5-11 лет. Чем мотивировать возврат такиго брака в магазине и как получить свои деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Раянов Ильдар Фанисович

Адвокат Уфа

4.8 157 отзывов

Здравствуйте!

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как уже указали коллеги, Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.

30.05.2016, 12:31

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Вам продали некачественный товар, по своим характеристикам не позволяющий использовать его по назначению. Пишите претензию на возврат денег. Если откажут - требуйте проведения экспертизы товара.

30.05.2016, 11:07

Благодарю Вас за полезную консультацию! Как доказать, что НЕ ВЗРОСЛЫЕ мужики с размаху падали на шезлонги?

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста