Вопрос о возможности возврата товара или получении денег после покупки трусов без примерки в магазине.
Вопрос №16372399
из г. Иваново
опубликован 30.09.2019, 23:03
опубликован 30.09.2019, 23:03
Купил трусы в магазине естественно без примерки. Магазин маленький чек не дают. Дома стал примерять и во время примерки распустилась нитка и резинка отвалилась от ткани. Могу ли я поменять товар или получить назад деньги, если да то чем я могу мотивировать свои требования в магазине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Юрий!
По общему правилу, в соответствии с пунктом 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товаров других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 трикотажные бельевые изделия (в т.ч. трусы) возврату и обмену не подлежат.
Однако в случае, если вы обнаружили, что изначально вам был продан товар ненадлежащего качества, вы можете требовать обмена товар на тот, качество которого соответствует предъявляемым к изделию требованиям.
В случае отсутствия чека вы можете подтвердить факт покупки электронным чеком (если оплачивали банковской картой) либо свидетельскими показаниями.
Если магазин откажется добровольно поменять вам товар, можете составить к ним претензию.
30.09.2019, 23:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если попалась неприятная ткань - владелец магазина ответит на вопросы
Вопрос о замене сережек - каким законом можно ссылаться и что мотивировать продавца?
Возможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству
Проблема с новой конфоркой для газовой плиты - возможность обмена или возврата
Как вернуть нижнее белье в магазин, если состав ткани не соответствует информации на бирке?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Могу ли я вернуть деньги или поменять товар на другую вещь?
Магазин отказывается возместить деньги за бракованное платье для утренника, ссылаясь на прошедший месяц и особенности ткани
Возможно ли вернуть товар в магазин электроники и получить деньги обратно, если чек на покупку имеется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут