Прощение долга в банке Ренессанс капитал - как избежать новых задолженностей и коллекторских действий?

Вопрос №1068099 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.07.2010, 14:49

Я брала кредит в банке Ренессанс капитал, который по некоторым обстоятельствам не могла выплачивать. Потом такая возможность появилась и я выплачивала заявленные суммы, при оплате последней такой мне сказали в коллекторском агенстве, а после подтвердили и в отделении банка, при оплате. Что основная сумма задолженности закрыта и оставшиеся проценты попали под программу прощения долга. Я по своей неопытности не взяла справку о закрытии долга. Прошол ГОД и мне начали звонить с другого коллекторского агенства Morganstout с требованием выплатить эти самые проценты. Сумма процентов 72000... У меня нет такой суммы и з/п малнькая. Как быть? И как поступить лучше?

Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мухин Василий Борисович

Адвокат Ижевск, стаж 22 годa

4.8 1179 отзывов

Вы вправе оспорить необоснованное начисление долга или просто отказаться оплачивать, а когда к Вам будет предъявлен в суд иск о взыскании суммы, представить доказательства погашения суммы в полном объеме. Надеюсь у вас остались квитанции об оплате банку. Но, лучше не дожидаться судебного разбирательства, а принять меры к сбору доказательств уже сейчас. Свяжитесь с банком и коллекторным агентством выясните причину необоснованных начислений, потребуйте письменных разъяснений, сделайте собственные расчеты, сопоставьте их с расчетами банка. Удачи.

С уважением.

16.07.2010, 14:58

Спасибо большое за ответ, Василий Борисович!
Буду стараться по максимуму решить вопрос в свою пользу! Думаю пойти на консультацию по месту.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 10 лет

5.0 1393 отзывa

Вам нужно прежде всего потребовать у коллекторов документы о переуступке им долга со стороны банка, а также доказательств такой переуступки. Кроме того, надо ещё раз перечитать кредитный договор, особенно в части ответственности за его нарушение, и пересчитать, какую конкретно сумму Вы должны.

С уважением

16.07.2010, 14:52

Спасибо большое за ответ, Сергей Александрович!
Буду стараться по максимуму решить вопрос в свою пользу! Думаю пойти на консультацию по месту.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Уважаемая Алла, советую подсчитать сумму, которую Вы оплатили по приходным ордерам и сверить с суммой, указанной в графике платежей. При этом сумма комиссии должна идти в счет уплаты долга, а не отдельно, как комиссия, поскольку это является навязанной услугой и является нарушением закона о защите прав потребителей. Подсчитайте и напишите письмо с выкладкой уплаченных сумм, сошлитесь на закон о защите прав потребителей и добавьте, что обратитесь в суд и взыщите излишне уплаченную сумму. Хотите, приходите на консультацию.

16.07.2010, 14:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прощение долга в банке Ренессанс капитал - как избежать новых задолженностей и коллекторских действий?

Похожие вопросы