Проблемы с провайдером мобильной связи - терроризирование СМС и звонками за несуществующую задолженность. Как защититься и возместить ущерб?
опубликован 30.05.2016, 17:01
Меня года полтора уже (начиная с прошлого года, раньше ничего не было) время от времени терроризирует провайдер мобильной связи - шлет СМС, звонит их робот. Требуют погасить задолженность за 2005 год. Оставим в стороне то обстоятельство, что у меня тогда и еще 5 лет после этого вообще не было никаких отношений с провайдером. В конце концов паспортные данные у нас не настолько уж недоступная информация. Ну или теоретически допустим, что я в бессознательном состоянии либо под воздействием алкоголя (не напивался уже лет 20) завел себе эту симку.
Я несколько раз заполнял в их отделениях формы о своей непричастности к этому номеру и лицевому счету, звонил и предлагал провести графологическую экспертизу. Спрашивал, откуда вообще и как в принципе могла возникнуть задолженность в 700 рублей. Но возиться с такой мелочью и разбираться до конца оператор мобильной связи не желает. Звонки и СМС продолжаются. Мне грозят коллекторами и судами.
Два вопроса.
Первый - действует ли в этих обстоятельствах норма о сроке исковой давности в 3 года?
Второй - если тем или иным окончательным образом будет доказана моя непричастность к номеру, лицевому счету и задолженности по ним, либо если провайдер действует уже за рамками срока исковой давности, каким образом я могу "наказать" провайдера в ответ? Возмещение морального ущерба, заявление в регулирующий орган либо еще что?
Срок исковой давности общий- 3 года.
Можете обратиться с заявлением о компенсации морального вреда, с жалобой на вымогательство в полицию.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
СМС, естественно, удалялись, что разгрузить память телефона. Особенно в самом начале, когда повторы мной не прогнозировались. Существует ли у првайдера архив СМС с их текстом? Сами звонки, которые отражаются в выписке, тему обращения провайдера не уточняют.
Как в этом варианте зафиксировать повторяемость повода?
смс с текстами хранятся года. Запишите разговоры, оставьте последние смс
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как прекратить назойливые звонки компании Билайн - возможные способы и правовая ответственность
Проблемы с коллекторскими агентствами - борьба с мифическими долгами и роботизированными звонками
Банк требует погасить задолженность, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?
Проблемы с коллекторами - Как решить ситуацию с множественными звонками после расторжения договора с Билайном?
Оператор Билайн требует погасить долг и угрожает передать данные коллекторам - что делать?
Как правильно действовать, если коллекторы требуют погасить задолженность по интернету
Как поступить, если вас требуют погасить задолженность по кредиту, за который вы выступали поручителем?
Выснила, что 25 марта они ошибочно зачислили 500 руб.. а в конце мая или начале июня начали требовать возврат денежных средств.
Неожиданная задолженность на счете - законно ли уходить в минус при переходе на другого оператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут