Незаконные действия банка Русский Стандарт - угрозы, требование оплаты задолжности без связи с моим кредитом. Как пожаловаться и что делать?

Вопрос №10684298 из г. Саранск
опубликован 30.05.2016, 22:49

У моей мамы кредит в банке Русский Стандарт, имеется просрочка по этому кредиту. Сотрудники банка звонят мне, угрожают и требуют оплату задолжности. И присылают мне смс от имени банка с указанием суммы просроченной задолжности подлежащей уплате, номер договора, и номер телефона по которому я могу с ними связаться. В этой смс требуют оплату от меня, ни одного слова о том что кредит моей мамы! (лично у меня в этом банке кредитов нет). Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда можно пожаловаться на банк, и можно ли?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Марина, во-первых, скажите этим господам, что Вы обратились в полицию и прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст.163 УК РФ - вымогательство. И обратитесь. И не общайтесь с ними никак. Вот такой алгоритм действий.

30.05.2016, 22:55

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Статья 163. Вымогательство

ООО "Центральное Юридическое Бюро"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 2 года

3.9 2020 отзывов

для начала в прокуратуру. Роспотребнадзор толку не даст. Так же обратитесь в отделение банка , с письменным заявлением об исключении из базы обзвона (копию обязательно оставьте себе)

30.05.2016, 22:55

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста