Отказ от гарантийного ремонта - как защитить свои права в случае неправомерного отказа магазина
Вопрос №10685660
из г. Оренбург
опубликован 31.05.2016, 07:32
опубликован 31.05.2016, 07:32
Я купила телефон в июле 2015 года. Месяц назад сломалась кнопка home. Отдала в магазин на гарантийный ремонт. Через 2 недели пришел ответ что телефон уже вскрывался и в ремонте мне отказали. Я знаю точно что телефон в ремонт я не сдавала. В магазине вообще со мной отказываются разговаривать. Что мне делать? Скоординируйте мои действия пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите преьензию на имя ген.дира с требованием провести гарантийный ремонт с приложением всех документов,в противном случае подадите в суд
31.05.2016, 08:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт кнопки home на iPad вызвал сбои в работе - как доказать, что вина магазина?
Претензия на возврат денег за неисправный смартфон и вопросы о возврате телефона и получении расписки
Ограничен ли срок гарантийного ремонта телефона, указанного на карте приема товара?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблемы с гарантией и возвратом товара в магазине Кей - как защитить свои права и к кому обратиться?
Претензия по поводу задержки ремонта швейной машинки в магазине
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут