Претензия на возврат денег за неисправный смартфон и вопросы о возврате телефона и получении расписки
опубликован 06.04.2015, 13:42
Купила смартфон в августе прошлого года. За этот период дважды сдавала его на гарантийный ремонт, в связи с тем, что западает кнопка включения/выключения телефона, а также активации экрана на корпусе телефона. В ответе пишут, что причина устранена, по факту кнопка работает пару недель. В общей сложности аппарат был в ремонте 2 месяца. Возвращать деньги магазин категорически отказывается. Хочу написать претензию для возврата денег за смартфон. Скажите, пожалуйста, сам телефон мне вернуть в магазин вместе с претензией или позже? Мне нужно брать расписку в магазине за сдачу аппарата?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Добрый день. Только претензию лучше, телефон пока пускай у Вас останется
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация