Претензия на возврат денег за неисправный смартфон и вопросы о возврате телефона и получении расписки
Вопрос №6506998
из г. Сочи
опубликован 06.04.2015, 13:42
опубликован 06.04.2015, 13:42
Купила смартфон в августе прошлого года. За этот период дважды сдавала его на гарантийный ремонт, в связи с тем, что западает кнопка включения/выключения телефона, а также активации экрана на корпусе телефона. В ответе пишут, что причина устранена, по факту кнопка работает пару недель. В общей сложности аппарат был в ремонте 2 месяца. Возвращать деньги магазин категорически отказывается. Хочу написать претензию для возврата денег за смартфон. Скажите, пожалуйста, сам телефон мне вернуть в магазин вместе с претензией или позже? Мне нужно брать расписку в магазине за сдачу аппарата?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Только претензию лучше, телефон пока пускай у Вас останется
06.04.2015, 13:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Строки непременного ответа на вопросы пользователя остаются одинаковыми:\r\n\r\nКак вернуть смартфон и получить
Проблема с периодическим отключением мобильного телефона - Как вернуть его в магазин при наличии гарантии?
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию?
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Отказ от гарантийного ремонта - как защитить свои права в случае неправомерного отказа магазина
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Что делать, если после покупки iPhone 5S обнаружены дефекты - смена серийных номеров
Проблемы с смартфоном SONY - неисправность зарядки, датчик блокировки экрана. Вопрос о возможности возврата денег.
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут