Проблемы с новой мультиваркой - дорогой подарок для жены оказался с дефектами. Возможен ли возврат денег или обмен на аналогичный товар?
Вопрос №10685888
из г. Кемерово
опубликован 31.05.2016, 08:08
опубликован 31.05.2016, 08:08
Вчера купил мультиварку жене, дорогую. Так начали готовить, проявились недостатки (сам стал отключаться дисплей), приготовили. Второе блюдо начали, дтсплей не включился вообще. В магазине деньги не вернут, я так понимаю? И могут ли на аналогичный товар обменять?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина.
Вернут, вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении Вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
01.06.2016, 05:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Здравствуйте! Вернуть обязаны - подавайте претензию, ст. 18 закона оЗПП
31.05.2016, 08:09
Спасибо большое. А претензию же пишем в самом магазине?
31.05.2016, 08:15
Претензию можете написать и дома, в 2-х экземплярах, подаёте продавцу, один экземпляр остается у них, на втором просите поставить отметку о принятии
31.05.2016, 08:22
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с мультиваркой, которая только разогревает блюда вместо готовки? Можно ли вернуть ее в магазин?
Проблемы с новой мультиваркой - как вернуть деньги или сдать товар?
Проблема с мультиваркой - Как вернуть деньги или обменять изделие на другую модель?
Возможно ли обменять мультиварку после неудачной попытки использования?
Проблемы с новым MacBook Pro - Возможен обмен на аналогичный?
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Мультиварка вытекает жидкость - как вернуть товар или обменять его?
Проблемы с мультиваркой - долгий ремонт и отказ магазина вернуть деньги
Возможно ли вернуть мультиварку или обменять ее после того, как она сломалась через 3 дня использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут