Можно ли обменять перегревающийся и деформировавшийся смартфон, купленный 4 дня назад?
Вопрос №10710432
из г. Барнаул
опубликован 02.06.2016, 17:41
опубликован 02.06.2016, 17:41
Купила смартфон 4 дня назад, перегревается батарея и на ощупь как бы вздулась крышка совсем небольшая деформация, обменяют ли мне его сразу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию в магазин на сновании ст. 18 ЗоЗПП РФ. После проверки качества - обменяют иди вернут деньги
02.06.2016, 17:42
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу
02.06.2016, 17:42
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Здравствуйте. Если не согласятся с тем, что это заводской брак, то обязаны провести экспертизу, п.5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей
02.06.2016, 17:46
обменяют ли мне его сразу?
Основания возврата/обмена ст. 18 ЗоЗПП.
Обратитесь к продавцу с претензией.
02.06.2016, 19:15
Сразу могут и не обменять. В претензии лучше требуйте возврата денег, на это у продавца есть всего 10 дней.
03.06.2016, 07:27
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неделю назад купила телефон, и повредилась задняя крышка. Обменяют ли мне крышку.? т.к. телефон на гарантии.
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Проблемы с батареей и зарядкой - как решить и вернуть деньги или заменить телефон
У меня планшет на гарантии у планшета вздулась батарея его просто располовинело обменяю ли мне его.
Что делать, если в кредит купленный телефон разбился экран и вздулась батарея на гарантийный срок?
Вздулась батарея на смартфоне но гарантия кончилась 2 месяца назад что можно сделать.
Проблема с зарядкой - Можно ли вернуть и получить деньги за смартфон
Мама купила летом смартфон с вздувшейся батареей - как защитить свои права в такой ситуации?
Как осуществить обмен слабого смартфона на другую модель? Условия и процедура.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут