Можно ли обменять перегревающийся и деформировавшийся смартфон, купленный 4 дня назад?
Вопрос №10710432
из г. Барнаул
опубликован 02.06.2016, 17:41
опубликован 02.06.2016, 17:41
Купила смартфон 4 дня назад, перегревается батарея и на ощупь как бы вздулась крышка совсем небольшая деформация, обменяют ли мне его сразу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию в магазин на сновании ст. 18 ЗоЗПП РФ. После проверки качества - обменяют иди вернут деньги
02.06.2016, 17:42
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу
02.06.2016, 17:42
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Здравствуйте. Если не согласятся с тем, что это заводской брак, то обязаны провести экспертизу, п.5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей
02.06.2016, 17:46
обменяют ли мне его сразу?
Основания возврата/обмена ст. 18 ЗоЗПП.
Обратитесь к продавцу с претензией.
02.06.2016, 19:15
Сразу могут и не обменять. В претензии лучше требуйте возврата денег, на это у продавца есть всего 10 дней.
03.06.2016, 07:27
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
66
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неделю назад купила телефон, и повредилась задняя крышка. Обменяют ли мне крышку.? т.к. телефон на гарантии.
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Проблемы с батареей и зарядкой - как решить и вернуть деньги или заменить телефон
У меня планшет на гарантии у планшета вздулась батарея его просто располовинело обменяю ли мне его.
Что делать, если в кредит купленный телефон разбился экран и вздулась батарея на гарантийный срок?
Вздулась батарея на смартфоне но гарантия кончилась 2 месяца назад что можно сделать.
Проблема с зарядкой - Можно ли вернуть и получить деньги за смартфон
Мама купила летом смартфон с вздувшейся батареей - как защитить свои права в такой ситуации?
Как осуществить обмен слабого смартфона на другую модель? Условия и процедура.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут