Можно ли обменять перегревающийся и деформировавшийся смартфон, купленный 4 дня назад?
Вопрос №10710432
из г. Барнаул
опубликован 02.06.2016, 17:41
опубликован 02.06.2016, 17:41
Купила смартфон 4 дня назад, перегревается батарея и на ощупь как бы вздулась крышка совсем небольшая деформация, обменяют ли мне его сразу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию в магазин на сновании ст. 18 ЗоЗПП РФ. После проверки качества - обменяют иди вернут деньги
02.06.2016, 17:42
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу
02.06.2016, 17:42
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Здравствуйте. Если не согласятся с тем, что это заводской брак, то обязаны провести экспертизу, п.5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей
02.06.2016, 17:46
обменяют ли мне его сразу?
Основания возврата/обмена ст. 18 ЗоЗПП.
Обратитесь к продавцу с претензией.
02.06.2016, 19:15
Сразу могут и не обменять. В претензии лучше требуйте возврата денег, на это у продавца есть всего 10 дней.
03.06.2016, 07:27
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неделю назад купила телефон, и повредилась задняя крышка. Обменяют ли мне крышку.? т.к. телефон на гарантии.
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Проблемы с батареей и зарядкой - как решить и вернуть деньги или заменить телефон
У меня планшет на гарантии у планшета вздулась батарея его просто располовинело обменяю ли мне его.
Что делать, если в кредит купленный телефон разбился экран и вздулась батарея на гарантийный срок?
Вздулась батарея на смартфоне но гарантия кончилась 2 месяца назад что можно сделать.
Проблема с зарядкой - Можно ли вернуть и получить деньги за смартфон
Мама купила летом смартфон с вздувшейся батареей - как защитить свои права в такой ситуации?
Как осуществить обмен слабого смартфона на другую модель? Условия и процедура.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут