Правомерность отказа продавцов в обслуживании из-за отсутствия пин-кода на кредитной карте
Вопрос №10711431
из г. Тюмень
опубликован 02.06.2016, 19:38
опубликован 02.06.2016, 19:38
Правомерны ли продавцы в магазине, которые отказались меня обслуживать, так как моя кредитная карта не требовала введения пин кода при оплате?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
тогда получается ,что если договор банка с магазином обязывает обязывает подтверждать свои данные с помощью паспортных данных,то магазин вправе отказать мне,если у меня не окажется паспорта?
03.06.2016, 07:37
Задать вопрос юристу
Вправе отказать,если нет паспорта.
03.06.2016, 07:46
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 29 секунд
продавцы совершенно не правы
02.06.2016, 19:39
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
У магазина есть договор торгового эквайринга с банком, предоставившим ПОС-терминал для приёма платежей с помощью пластиковых карт. Вы можете уточнить в этом банке, каким образом происходит идентификация плательщика: введением ПИН-кода или достаточно авторизации посредством магнитной полосы на пластиковой карте. После получения ответа от банка можете обжаловать отказ магазина в проведении платежа в Роспотребнадзор, к примеру.
Обычно сначала предпринимается попытка авторизации посредством считывания информации с магнитной полосы, а если карта содержит ЧИП и оборудование продавца обладает возможностью считывания информации с ЧИПа, тогда покупателю предлагается ввести ПИН-код. Дополнительно может быть предложено предъявить паспорт, чтобы удостовериться в том, что данной картой расплачивается её владелец.
02.06.2016, 21:05
тогда получается ,что если договор банка с магазином обязывает обязывает подтверждать свои данные с помощью паспортных данных,то магазин вправе отказать мне,если у меня не окажется паспорта?
03.06.2016, 07:37
Вправе отказать,если нет паспорта.
03.06.2016, 07:46
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве магазинов заставлять расписываться на обратной стороне банковских карт
Правомерность отказа в выдаче пенсионной карты на основе генеральной доверенности без указания права на введение пин-кода
Потерял карту и столкнулся с неправомерными тратами
Ответственность за утерю кредитной карты и обязанности продавцов магазина - чек с подписью вопросом обеспечения безопасности
«Продавец отказал в покупке без документов - правомерное решение или нарушение прав потребителя?»
Сегодня в магазине при оплате картой продавец увидела пин код от моей карты, что делать?
Как снять арест с кредитной карты - подробный гайд и необходимые документы
Владелица чужой карты угрожает продавцу, недоглядевшему при оплате товара в магазине
Правомерна ли бдительность кассира в требовании паспорта матери для оплаты товара банковской картой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут