Проблемы с выплатами и документами в службе занятости - правомерные действия или обман?

Меня зовкт Петр. Суть вопроса, Работал в другом городе, в связи сложившейся ситуацией был вынужден уволится и приехать в родной город в связи стем что с работой сразу не сложилось обратился в службу занятости по месту жительства в момент обращения на руках имел временное удостоверения личности, т.к менял паспорт по утрате. Мне сказали обратитесь после получения всех документов, что и было сделано. После чего мне неоднократно отпраляли то за одними документами то за другими. Наконецто я добился чтобы дали перечень документов, мной всё было выполнено. После очередного посещения, отправили по другому адресу, что мной было сделано. Там дали справку в течении четырёх часов и снова перечень документов. Мной эта просьба была выполнена. Дали ряд вакансий по которые мной были проработаны безуспешно. Очередной визитом обратился и спросил почему не платят денежные средства на что, получил ошеломительный ответ что я не предоставил справки о заработной плате тутже позвонил и при ихнем сотруднике попросил выслать справку которую мне продиктовали. Справка пришла по почте, предоставил, мне сказали не той формы. Это продолжается более полугода. Ни каких выплат не получал. Написал письмо в министерство ни каких действий. В этод период получил травму ноги (перелом). Вопрос: Считается ли данное действие со стороны службы занятости правомерным? Вели ли они меня в заблуждение? Могу ли я получить возмещение ущерба?