Проблемы с покупкой дивана - обман продавца и несоответствие описанию. Как решить ситуацию и обратиться с документами?
Вопрос №10714415
из г. Краснодар
опубликован 03.06.2016, 08:26
опубликован 03.06.2016, 08:26
Купила диван в описание одно и продавец говорила тоже, что в описание: наполнитель пружинный блок и спальное место 2000×1500, а по факту кушетка обтянутая поролоном и спальное место 1350×1900 в натяжку это не считая того что подлокотник не могли прикрутить т.к. отверстие неровно просверлино и короб для белья вмятый. Хотелось бы знать как мне быть в такой ситуации и как правильно и куда обратиться с какими документами. При покупке я заплатила задаток, а когда привезли диван остальную сумму но в чеке сумма задатка, внакладной к которой прикреплен чек описана вся стоимость дивана и услуг которые я оплатила это доставка и подъём дивана в квартиру учитывая что подъём был в лифте. Спасибо за ваше неравнодушие.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста может ли продавец вернуть в таком случае не полную сумму?
Требуется возврат и возмещение стоимости дивана из-за неправильной информации о товаре
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Кто будет оплачивать доставку возврата дивана продавцу?
Меняют ли диваны из выставочного зала, если они не соответствуют заявленным размерам?
Нарушение сроков поставки и ненадлежащее качество - как взыскать неустойку и правильно направить претензию в магазин
Претензия по качеству и условиям доставки при покупке дивана. Требуется возврат суммы 26000 рублей.
Магазин продал мне неверный диван - как составить претензию и вернуть деньги?
Возможен ли возврат денежных средств за диван и доставку при отказе от покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут