Проблемы с покупкой дивана - обман продавца и несоответствие описанию. Как решить ситуацию и обратиться с документами?
Вопрос №10714415
из г. Краснодар
опубликован 03.06.2016, 08:26
опубликован 03.06.2016, 08:26
Купила диван в описание одно и продавец говорила тоже, что в описание: наполнитель пружинный блок и спальное место 2000×1500, а по факту кушетка обтянутая поролоном и спальное место 1350×1900 в натяжку это не считая того что подлокотник не могли прикрутить т.к. отверстие неровно просверлино и короб для белья вмятый. Хотелось бы знать как мне быть в такой ситуации и как правильно и куда обратиться с какими документами. При покупке я заплатила задаток, а когда привезли диван остальную сумму но в чеке сумма задатка, внакладной к которой прикреплен чек описана вся стоимость дивана и услуг которые я оплатила это доставка и подъём дивана в квартиру учитывая что подъём был в лифте. Спасибо за ваше неравнодушие.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста может ли продавец вернуть в таком случае не полную сумму?
Требуется возврат и возмещение стоимости дивана из-за неправильной информации о товаре
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Кто будет оплачивать доставку возврата дивана продавцу?
Меняют ли диваны из выставочного зала, если они не соответствуют заявленным размерам?
Нарушение сроков поставки и ненадлежащее качество - как взыскать неустойку и правильно направить претензию в магазин
Претензия по качеству и условиям доставки при покупке дивана. Требуется возврат суммы 26000 рублей.
Магазин продал мне неверный диван - как составить претензию и вернуть деньги?
Возможен ли возврат денежных средств за диван и доставку при отказе от покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут