Подозрение на подделку и проблемы с качеством - можно ли вернуть деньги за женские лезвия Gillette?

Вопрос №10718231 из г. Владивосток
опубликован 03.06.2016, 16:01

Купила лезвия для бритья джилет женские когда открыла упаковку заподозрила подделку, отличаются от тех которыми пользовалась уже много лет. К тому же не успела вытащить их из упаковки, отвалилась голубая полоска. Могу ли я пожаловаться на качество товара и вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

ПИшите жалобу в роспотребнадзор.

Докажут подделку - вернете деньги + моральный вред

УДАЧИ ВАМ

03.06.2016, 16:05

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 3. Гражданское законодательство и иные акты, содержащие нормы гражданского права

Статья 11. Судебная защита гражданских прав

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Конечно. Если докажете продавцу, что лезвия некачественные

03.06.2016, 16:04

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Роспотребнадзор в силу Положения ст.10 294-ФЗ проведен внеплановые мероприятия по контролю. Специалистами будет проведена проверка наличия документов подтверждающих безопасность товара,а вот факт фальсификации или качества приобретенного товара будете доказывать в суде сами в порядке гражданского судопроизводства в соответствии с положениями ст.3, 11 ГК РФ и ст.17 Закона РФ О Защите прав потребителей.

04.06.2016, 02:51

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста